Truyền hình, IPTV cho du thuyền sông Mekong ở Lào

Du lịch bằng tàu trên sông Mekong là một phần quen thuộc của hành trình ở Lào. Ở phía bắc có tuyến Huay Xai – Pakbeng – Luang Prabang đi hai ngày, nghỉ đêm ở Pakbeng. Ở phía nam có những tàu gỗ cải tạo thành tàu có cabin, chạy từ Pakse xuống Champasak và vùng Si Phan Don (Bốn Nghìn Đảo), khách ngủ đêm ngay trên tàu. Tàu nhỏ, đi qua đoạn sông nhiều núi và làng xa. Những điều kiện chung khi làm TV cho du thuyền (tín hiệu, lắp đặt chống rung, chống ẩm) đã có trong bài hệ thống truyền hình IPTV cho du thuyền. Bài này chỉ tập trung vào những điểm riêng của tàu sông Mekong ở Lào.

Khó khăn riêng của tàu sông Mekong

• Sóng di động chập chờn dọc sông. Gần thị trấn thì có 4G; qua thung lũng, rừng núi thì sóng yếu hoặc mất hẳn nhiều giờ. Không thể dựa vào internet để phát nội dung.
• Tàu nhỏ. Nhiều tàu chỉ có một khoang khách chung hoặc ít cabin, không có phòng kỹ thuật; thiết bị đặt trong tủ nhỏ.
• Nguồn điện hạn chế. Điện từ máy phát hoặc ắc quy, có thể tắt máy phát khi tàu neo đêm. Thiết bị phải ít tốn điện và chịu được mất điện nhiều lần trong ngày.
• Mực nước thay đổi theo mùa, tàu có thể đổi lịch trình, điểm dừng; nội dung hành trình trên TV phải sửa được nhanh.
• Kỹ thuật ở xa. Tàu đang chạy thì người trên tàu phải tự xử lý lỗi đơn giản.

Máy chủ đặt ngay trên tàu

Vì không thể trông vào internet, toàn bộ hệ thống phải chạy độc lập trên tàu. Một máy chủ nhỏ, tiết kiệm điện đặt trong tủ thiết bị của tàu chứa:

• Giao diện TV: màn hình chào, menu, hướng dẫn trên tàu.
• Thư viện phim, video và nhạc lưu sẵn (VOD) cho khách xem lúc tàu ở đoạn không có sóng.
• Nội dung giới thiệu hành trình, các điểm dừng, văn hoá địa phương.
• Danh sách khách theo cabin nếu tàu có quản lý đặt chỗ.

Khi tàu cập bến có wifi hoặc 4G đủ mạnh, máy chủ tự đồng bộ nội dung mới và gửi tình trạng thiết bị về cho kỹ thuật. Rời bến, hệ thống chạy tiếp với nội dung đã có.

Tủ thiết bị cần lưu điện (UPS) để máy chủ tắt an toàn khi máy phát dừng và tự khởi động lại khi có điện. Trên tàu nhỏ đây là điểm hay bị bỏ qua, dễ gây hỏng ổ cứng, mất cấu hình.

Nguồn kênh truyền hình: vệ tinh, mặt đất hay chỉ nội dung lưu sẵn

Tàu đi ngày, khách chủ yếu ngắm cảnh, thường chỉ cần chiếu giới thiệu hành trình. Tàu có cabin ngủ đêm thì khách muốn xem tin tức, thể thao. Các nguồn có thể dùng:

Nội dung lưu sẵn nên là nguồn chính, các nguồn khác là bổ sung. Kênh phát cho khách cần có bản quyền dành cho cơ sở lưu trú.

Phát xuống cabin

Tàu đã có cáp đồng trục thì phát kênh dạng DVB-T hoặc DVB-C, giao diện chạy qua box Android. Tàu đi dây mới thì làm IPTV qua mạng nội bộ để có đủ màn hình chào, VOD, menu dịch vụ. Cách chọn giữa các chuẩn có trong bài DVB-T2, DVB-C hay IPTV cho khách sạn.

Màn hình chào đa ngôn ngữ

Khách trên tàu sông Mekong ở Lào đến từ nhiều nước: châu Âu, Úc, Mỹ, Thái Lan, Trung Quốc, Hàn Quốc, Việt Nam. Màn hình chào nên:

• Hiện tên khách và chọn ngôn ngữ theo danh sách đặt chỗ, nếu tàu có phần mềm quản lý khách theo cabin. Cách kết nối giống như khách sạn kết nối PMS với TV.
• Cho khách tự chọn ngôn ngữ nếu không có danh sách: tiếng Anh, tiếng Lào, và các ngôn ngữ theo nhóm khách chính của tàu.
• Có ngay ở trang đầu: số gọi quản lý tàu, giờ ăn, giờ cập bến tiếp theo.

Thông tin hành trình trên TV

Đây là phần khách dùng nhiều nhất trên tàu sông:

• Lịch trình theo ngày: giờ khởi hành, điểm dừng thăm làng, hang động, đền tháp, giờ dự kiến đến bến nghỉ đêm. Nhân viên tàu sửa trên trang quản trị khi lịch thay đổi do mực nước.
• Bản đồ tuyến sông với các điểm dừng chính, kèm giới thiệu ngắn và ảnh, video lưu sẵn.
• Văn hoá địa phương: phong tục khi vào chùa, thăm làng, tiền tệ (kip Lào).
• Hướng dẫn an toàn: vị trí áo phao, lối thoát, quy định trên tàu. Phần này phải phát được kể cả khi tàu không có mạng.
• Thực đơn và dịch vụ: bữa ăn trên tàu, quầy bar, dịch vụ thêm tại điểm dừng.

Lắp đặt và hỗ trợ khi tàu ở Lào

• Cấu hình máy chủ, box, nội dung làm sẵn trước; lắp vào những ngày tàu nằm bến.
• Để sẵn trên tàu box và remote dự phòng đã cấu hình.
• Hướng dẫn thuyền viên những thao tác cơ bản: khởi động lại box, kiểm tra nguồn tủ thiết bị, đổi lịch trình trên trang quản trị.
• Khi tàu có mạng, kỹ thuật kiểm tra và xử lý từ xa.

Câu hỏi thường gặp

Tàu chỉ chạy ngày, khách không ngủ trên tàu thì có cần IPTV không?

Thường không cần. Màn hình ở khoang chung chạy nội dung lưu sẵn về lịch trình, điểm đến và an toàn là đủ. IPTV đáng đầu tư khi tàu có cabin ngủ đêm và muốn có màn hình chào khách, VOD, menu dịch vụ trong từng cabin.

Đi qua đoạn không có sóng thì TV xem được gì?

Nội dung trên máy chủ tại tàu vẫn chạy: giao diện, phim, video hành trình, hướng dẫn an toàn. Kênh vệ tinh xem được nếu có anten phù hợp và không bị núi che. Chỉ kênh qua internet bị gián đoạn.

ITVmax có làm được cho tàu ở Lào không?

ITVmax thiết kế, lắp đặt hệ thống IPTV, DVB-T, DVB-C cho khách sạn và du thuyền, đã có công trình tại Lào. Đội kỹ thuật sang khảo sát, lắp đặt tận nơi, sau đó hỗ trợ và vận hành từ xa từ Việt Nam.

Chủ tàu đang khai thác hoặc đóng mới tàu du lịch trên sông Mekong có thể gửi sơ đồ tàu, số cabin và tuyến chạy để ITVmax tư vấn phương án. Liên hệ hotline/Zalo/WhatsApp 0915.504.000 (+84 915 504 000), email cs@itvmax.org, hoặc qua trang liên hệ. Nếu cùng lúc làm khách sạn trên bờ, xem thêm hệ thống IPTV khách sạn tại Lào và giải pháp Hotel TV.