Dịch vụ CNTT cho khách sạn: PMS, web, app và đặt phòng trực tuyến.

Dịch Vụ Thiết Kế PMS, Web, App Và Hệ Thống Đặt Phòng Cho Khách Sạn

Ngành du lịch Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ, từ những khu nghỉ dưỡng sang trọng tại Nha Trang, Phú Quốc đến các khách sạn boutique ở Hà Nội, Đà Nẵng. Để cạnh tranh trong thị trường sôi động này, chủ khách sạn cần trang bị công nghệ hiện đại. Chúng tôi mang đến bộ giải pháp toàn diện bao gồm phần mềm PMS, thiết kế website, ứng dụng di động, hệ thống đặt phòng trực tuyến, và hệ thống Hotel TV, tất cả được thiết kế riêng cho khách sạn tại Việt Nam. Những giải pháp này không chỉ giúp bạn quản lý hiệu quả, tăng doanh thu mà còn nâng cao trải nghiệm khách hàng một cách liền mạch.

Phần mềm PMS – Trái tim của quản lý khách sạn Việt Nam

Phần mềm PMS cho khách sạn là nền tảng cốt lõi giúp vận hành trơn tru trong thời đại số hóa. Tại Việt Nam, nơi mùa cao điểm như Tết Nguyên Đán hay kỳ nghỉ hè khiến nhân viên dễ quá tải, PMS tự động hóa các tác vụ như check-in/check-out, quản lý phòng và lập báo cáo doanh thu.

• Lợi ích cụ thể:
  • Giảm thời gian vận hành: Tiết kiệm 30% thời gian xử lý thủ tục nhờ giao diện tiếng Việt thân thiện, phù hợp với nhân viên chưa quen công nghệ.
  • Tiết kiệm chi phí: Với phần mềm quản lý khách sạn giá rẻ, bạn không cần thuê thêm nhân sự mùa cao điểm, đặc biệt hữu ích cho khách sạn nhỏ tại Huế hay Sa Pa.
  • Tích hợp linh hoạt: Kết nối với OTA (Booking.com, Agoda) phổ biến tại Việt Nam, đồng bộ đặt phòng và tránh overbooking.

Ví dụ, một khách sạn 20 phòng tại Đà Lạt sử dụng PMS của chúng tôi đã giảm 50% công việc thủ công, cho phép nhân viên tập trung phục vụ khách thay vì nhập liệu. Đây là giải pháp lý tưởng cho cả khách sạn 3 sao lẫn homestay gia đình.

Thiết kế Website khách sạn – Cửa ngõ trực tuyến cho khách sạn Việt

Trong bối cảnh người Việt ngày càng quen đặt phòng qua mạng, website khách sạn chuyên nghiệp không chỉ là bộ mặt thương hiệu mà còn là công cụ bán hàng hiệu quả. Thiết kế website đặt phòng khách sạn giúp bạn tiếp cận cả khách nội địa lẫn quốc tế, đặc biệt khi Việt Nam đón hàng triệu du khách nước ngoài mỗi năm.

• Lợi ích cụ thể:
  • Tăng booking trực tiếp: Giảm tới 40% phụ thuộc vào OTA, tiết kiệm phí hoa hồng 15-20% mỗi giao dịch – một con số lớn với khách sạn tại TP.HCM hay Hà Nội.
  • Thu hút khách hàng: Website chuẩn SEO giúp bạn lên top Google với từ khóa như “khách sạn Đà Nẵng” hay “đặt phòng Nha Trang”, đặc biệt quan trọng trong mùa lễ hội.
  • Hỗ trợ đa ngôn ngữ: Giao diện tiếng Việt và tiếng Anh đáp ứng nhu cầu của khách nội địa và quốc tế, mở rộng thị trường.

Một khách sạn tại Hội An sau khi sử dụng dịch vụ thiết kế web của chúng tôi đã tăng 35% lượng đặt phòng trực tiếp chỉ sau 3 tháng. Với giao diện đẹp, tốc độ tải nhanh và tích hợp thanh toán qua MoMo, ZaloPay, website trở thành công cụ cạnh tranh mạnh mẽ.

Ứng dụng Di động – Quản lý linh hoạt cho chủ khách sạn Việt

Tại Việt Nam, nơi smartphone chiếm hơn 70% dân số, ứng dụng di động cho khách sạn là giải pháp giúp chủ khách sạn quản lý từ xa và tương tác trực tiếp với khách hàng. Ứng dụng quản lý khách sạn trên di động không chỉ hỗ trợ quản lý mà còn nâng cao trải nghiệm khách lưu trú.

• Lợi ích cụ thể:
  • Theo dõi real-time: Xem doanh thu, tình trạng phòng và phản hồi khách ngay trên điện thoại, phù hợp với chủ khách sạn bận rộn tại Hà Nội, TP.HCM.
  • Tương tác khách hàng: Gửi ưu đãi giảm giá mùa thấp điểm (ví dụ: 20% cho khách đặt qua app) qua thông báo đẩy, một cách tiếp thị hiệu quả với khách Việt.
  • Tiết kiệm thời gian: Quản lý chi nhánh tại Đà Nẵng từ văn phòng Sài Gòn chỉ với vài cú chạm, không cần đến tận nơi kiểm tra.

Một chuỗi khách sạn 3 sao tại Phú Quốc sử dụng app của chúng tôi đã giảm 20% thời gian giao tiếp nội bộ và tăng 15% mức độ hài lòng của khách nhờ phản hồi nhanh chóng. Đây là xu hướng tất yếu khi khách Việt ngày càng đòi hỏi dịch vụ tiện lợi.

Hệ thống Đặt Phòng – Tăng sức cạnh tranh trong thị trường Việt

Hệ thống đặt phòng trực tuyến cho khách sạn tối ưu hóa quy trình đặt phòng, giảm phụ thuộc vào nền tảng trung gian và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Tại Việt Nam, nơi khách nội địa thường đặt phòng phút chót dịp lễ 30/4 hay 2/9, hệ thống này mang lại lợi thế lớn.

• Lợi ích cụ thể:
  • Giảm sai sót: Tự động hóa quy trình đặt phòng giúp giảm 50% lỗi trùng lịch, đặc biệt với khách sạn vừa và nhỏ tại Quy Nhơn hay Cần Thơ.
  • Thanh toán tiện lợi: Tích hợp cổng thanh toán phổ biến như MoMo, ZaloPay, Viettel Money, đáp ứng thói quen không tiền mặt của người Việt.
  • Tăng trải nghiệm: Khách nhận xác nhận tức thì qua email hoặc SMS, tạo cảm giác chuyên nghiệp và đáng tin cậy.

Một resort tại Nha Trang sau khi triển khai hệ thống đặt phòng của chúng tôi đã tăng 25% tỷ lệ đặt trực tiếp và giảm thời gian xử lý giao dịch từ 10 phút xuống còn 2 phút. Đây là giải pháp phù hợp cho cả khách sạn nhỏ lẫn khu nghỉ dưỡng cao cấp.

Hệ thống Hotel TV – Tích hợp liền mạch, nâng tầm trải nghiệm

Hệ thống Hotel TV là một phần không thể thiếu trong bộ giải pháp công nghệ của chúng tôi, mang lại sự kết nối liền mạch giữa khách hàng và dịch vụ khách sạn. Tại Việt Nam, nơi khách hàng mong đợi trải nghiệm cá nhân hóa, Hotel TV không chỉ là TV thông thường mà còn là trung tâm giải trí và thông tin.

• Lợi ích cụ thể:
  • Tăng sự hài lòng của khách: Cung cấp thông tin đặt phòng, dịch vụ spa, nhà hàng qua màn hình TV, tích hợp trực tiếp với PMS và hệ thống đặt phòng để khách dễ dàng yêu cầu dịch vụ.
  • Quảng bá hiệu quả: Hiển thị ưu đãi đặc biệt (ví dụ: giảm 10% tour Đà Lạt) hoặc thông tin du lịch địa phương như chợ đêm Phú Quốc, thu hút khách chi tiêu thêm.
  • Dễ dàng quản lý: Kết nối với ứng dụng di động và PMS, cho phép nhân viên cập nhật nội dung TV từ xa, giảm công sức vận hành tại các khách sạn lớn ở Hà Nội hay Nha Trang.

Một khách sạn 4 sao tại Đà Nẵng đã tích hợp Hotel TV của chúng tôi, giúp tăng 20% doanh thu từ dịch vụ nội bộ (như đặt tour, ăn uống) nhờ khả năng hiển thị thông tin trực quan và tiện lợi cho khách.

Tại sao chọn chúng tôi?

Chúng tôi không chỉ cung cấp PMS, web, app, đặt phòng và Hotel TV cho khách sạn mà còn hiểu sâu sắc thị trường Việt Nam. Đội ngũ hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt, chi phí hợp lý cho ngân sách của khách sạn vừa và nhỏ, và khả năng tùy chỉnh theo nhu cầu địa phương là những điểm mạnh của chúng tôi. Dù bạn ở Hà Giang, Đà Lạt hay Côn Đảo, chúng tôi sẵn sàng đồng hành.

Giải pháp dành riêng cho từng loại khách sạn

• Khách sạn nhỏ (10-30 phòng): Phần mềm PMS giá rẻ, website cơ bản và Hotel TV đơn giản giúp tiết kiệm chi phí mà vẫn hiệu quả.
• Khách sạn 3-4 sao: Kết hợp PMS cao cấp, app quản lý, hệ thống đặt phòng và Hotel TV để tối ưu trải nghiệm khách trung lưu.
• Resort 5 sao: Website sang trọng, app đa chức năng, đặt phòng tích hợp AI và Hotel TV cao cấp phục vụ khách quốc tế.

Hành động ngay hôm nay!

Đừng để khách sạn của bạn tụt hậu trong cuộc đua công nghệ. Liên hệ với chúng tôi để nhận tư vấn miễn phí, trải nghiệm demo phần mềm PMS, website khách sạn, ứng dụng di động, hệ thống đặt phòng trực tuyến và Hotel TV. Với hơn 5 năm kinh nghiệm phục vụ khách sạn tại Việt Nam, chúng tôi cam kết giúp bạn nâng cao hiệu suất và vượt xa đối thủ.