2025-04-15
4 phút đọc
Quản lý SOP & đào tạo nhân viên
Trong một khách sạn, mỗi quy trình từ check-in, housekeeping đến dịch vụ âm thực đều cần được vận hành đúng chuẩn. Và chìa khóa để đảm bảo t..
2025-04-15
6 phút đọc
Thu thập phản hồi & khảo sát khách hàng
Trong thời đại mà trải nghiệm khách hàng là yếu tố cạnh tranh số 1, việc thu thập phản hồi không còn là công việc "hỏi cho có" mà đã trở thà..
2025-04-15
4 phút đọc
Quản lý đặt tour & dịch vụ đi kèm
Trong bối cảnh ngày càng nhiều du khách mong muốn trải nghiệm địa phương thay vì chỉ "ngủ cho khoẻ", việc cung cấp tour tham quan, xe đón, d..
2025-04-15
6 phút đọc
SEO & Tối ưu hóa website khách sạn
Trong thời đại mà việc đặt phòng bắt đầu từ một cú click, website không chỉ là nơi giới thiệu dịch vụ mà còn là cửa ngõ đầu tiên để khách hà..
2025-04-15
6 phút đọc
Phần mềm chống gian lận và bảo mật cho khách sạn
Trong ngành khách sạn hiện đại, không chỉ sự tiện nghi, phục vụ chuyên nghiệp mà an ninh hệ thống và bảo mật dữ liệu cũng trở thành yếu tố s..
2025-04-15
7 phút đọc
Xuất hóa đơn điện tử & hóa đơn VAT cho khách sạn
Trong môi trường kinh doanh hiện đại, đặc biệt trong ngành khách sạn – nơi có lượng giao dịch lớn mỗi ngày – việc chuyển đổi từ hóa đơn giấy..
2025-04-15
7 phút đọc
Quản lý tài sản cố định cho khách sạn
Ở khách sạn, tài sản cố định không chỉ là bàn ghế, máy lạnh hay TV trong phòng. Đó là cả hệ thống máy móc, nội thất, thiết bị F&B, hệ thống ..
2025-04-15
6 phút đọc
Social Media & Truyền thông
Trong kỷ nguyên số, nơi mà khách hàng “check-in” nhiều hơn gọi điện, truyền thông mạng xã hội trở thành công cụ quyền lực để khách sạn tiếp ..
2025-04-15
6 phút đọc
Tăng doanh thu khách sạn với Marketing Automation và chiến dịch Email hiệu quả
Trong thời đại số, tiếp thị truyền thống đơn lẻ không còn đủ mạnh để giữ chân khách hàng và xây dựng lòng trung thành. Đặc biệt trong ngành ..
2025-04-15
6 phút đọc
Phần mềm quản lý Concierge (Lễ tân cao cấp)
Trong ngành khách sạn cao cấp, vai trò của concierge (lễ tân chuyên biệt) không chỉ dừng lại ở hỗ trợ đặt vé hay giới thiệu điểm tham quan. ..
2025-04-15
6 phút đọc
Quản lý Social Media & Truyền thông cho khách sạn
Trong thời đại kỹ thuật số, hình ảnh khách sạn của bạn trên mạng xã hội có thể là ấn tượng đầu tiên – và cũng là yếu tố quyết định xem khách..
2025-04-15
5 phút đọc
Marketing Automation & Email Campaigns cho khách sạn
Trong ngành khách sạn, việc giữ liên lạc với khách hàng không chỉ dừng lại ở khâu đặt phòng hay trả phòng – mà còn kéo dài trước, trong và s..