Kết Nối IPTV Với PMS Khách Sạn - Lợi Ích & Cách Làm
Kết nối IPTV với PMS giúp hiển thị tên khách trên TV, đồng bộ trạng thái phòng, giảm sai sót lễ tân. ITVMAX tư vấn, triển khai. Gọi 0915.504.000...
Tích hợp PMS với TV khách sạn — check-in là TV chào đúng tên khách
Hệ thống IPTV của ITVmax kết nối với phần mềm quản lý khách sạn (PMS): thông tin khách tự động lên TV trong phòng, yêu cầu dịch vụ từ TV tự động về PMS. Lễ tân không phải nhập tay, không nhầm phòng, không sót tên.
Hoạt động thế nào?
1
Lễ tân check-in trên PMS
Thao tác quen thuộc, không thêm bước nào. Tên khách, số phòng, ngôn ngữ đã có sẵn trong PMS.
2
Hệ thống ITVmax nhận dữ liệu
Tự ánh xạ số phòng sang đúng TV trong phòng — kể cả phòng có nhiều TV.
3
TV chào tên khách
Khách bật TV thấy lời chào cá nhân hoá. Check-out: lời chào tự xoá.
Đồng bộ hai chiều giữa PMS và TV
PMS → TV
- Lời chào kèm tên khách trên màn hình welcome
- Tự xoá khi check-out, chuyển theo khi đổi phòng
- Ngôn ngữ giao diện theo thông tin khách
- Trạng thái phòng phục vụ phối hợp lễ tân – buồng phòng
TV → PMS
- Khách gửi yêu cầu dịch vụ, dọn phòng ngay trên TV
- Xem hoá đơn tạm tính trên TV
- Yêu cầu được ghi nhận về PMS, giảm cuộc gọi lên lễ tân
Chi tiết cơ chế: kết nối IPTV với PMS khách sạn · hiển thị tên khách trên TV khi check-in.
Chạy trên TV nào, PMS nào?
| Thành phần | Hỗ trợ | Tìm hiểu thêm |
|---|---|---|
| TV LG khách sạn | LG Pro:Centric | Hotel TV trên LG Pro:Centric |
| TV Samsung khách sạn | Samsung LYNK | Hotel TV trên Samsung LYNK |
| TV thường / TV cũ | Box Android gắn ngoài | Welcome trên TV cũ, không cần đổi TV |
| Oracle Opera PMS / Opera Cloud | Qua interface của Oracle | Opera PMS và Hotel TV |
| PMS nội địa | PMS có API/interface cho bên thứ ba — khảo sát trước khi báo giá | Checklist tích hợp PMS |
Quy trình triển khai
- Khảo sát PMS đang dùng, số phòng, số TV, hệ thống Hotel TV hiện có.
- Chốt phạm vi dữ liệu đồng bộ hai chiều bằng văn bản.
- Chuẩn hoá mã phòng giữa PMS và hệ thống TV.
- Thử nghiệm trên phòng thử, gồm phòng nhiều TV và kịch bản đổi phòng.
- Nghiệm thu, đào tạo lễ tân và IT khách sạn, chạy thật.
Câu hỏi thường gặp
PMS nào kết nối được với hệ thống IPTV của ITVmax?
PMS có hỗ trợ giao diện kết nối (API/interface) cho bên thứ ba đều có thể tích hợp, phổ biến như Oracle Opera và các PMS nội địa. ITVmax khảo sát PMS khách sạn đang dùng và xác nhận phạm vi trước khi báo giá.
Khách sạn có phải thay TV không?
Không bắt buộc. Hệ thống chạy trên TV khách sạn LG Pro:Centric, Samsung LYNK hoặc box Android gắn vào TV thường.
Khi khách trả phòng, tên khách trên TV có tự xoá không?
Có. Khi lễ tân check-out trên PMS, lời chào được xoá để phòng sẵn sàng cho khách tiếp theo.
Hiển Thị Tên Khách Trên TV Khách Sạn Khi Check-in: Cách Hoạt Động
Khi lễ tân check-in trên PMS, TV trong phòng tự hiện lời chào kèm tên khách; check-out thì tự xoá. Bài viết giải thích luồng dữ liệu, điều kiện cần và lỗi hay g..
Checklist Tích Hợp PMS Với Hotel TV Cho IT Khách Sạn (12 Mục)
12 mục IT khách sạn cần kiểm trước, trong và sau khi đấu nối PMS với hệ thống Hotel TV/IPTV: mã phòng, phòng nhiều TV, check-out, bảo mật, nghiệm thu...
Opera PMS Và Hotel TV: Kết Nối Thế Nào, Khách Sạn Cần Chuẩn Bị Gì
Khách sạn dùng Oracle Opera PMS hoặc Opera Cloud muốn TV trong phòng hiện tên khách: cơ chế kết nối qua interface của Oracle, chi phí cần hỏi, các bước và lưu ý..
Hãy để lại lời nhắn của bạn
Cần báo giá, tư vấn hệ thống hoặc hỗ trợ kỹ thuật? Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7.
Bạn có thể liên hệ với chúng tôi bất kỳ lúc nào qua email cs@itvmax.org hoặc điền thông tin vào form liên hệ bên dưới.