Tích hợp PMS

Tích hợp PMS với TV khách sạn — check-in là TV chào đúng tên khách

Hệ thống IPTV của ITVmax kết nối với phần mềm quản lý khách sạn (PMS): thông tin khách tự động lên TV trong phòng, yêu cầu dịch vụ từ TV tự động về PMS. Lễ tân không phải nhập tay, không nhầm phòng, không sót tên.

Nhận báo giá tích hợp Gọi 0915.504.000

Riverside SaigonKhách sạn mẫu

19:4231°C · Trời quang

Xin chào, ông Minh

Phòng 1208 · Wi-Fi Riverside-Guest · Ăn sáng 6:30–10:00

Trang quản trịCMS · live

1208Ông Minh · VIcheck-in
1209Ms. Tanaka · JAspa 20:00
1210Mr. Park · KOcheck-in
1211—trống

Lễ tân check-in trên PMS, TV phòng 1208 tự hiện lời chào kèm tên khách.

Hoạt động thế nào?

Lễ tân check-in trên PMS

Thao tác quen thuộc, không thêm bước nào. Tên khách, số phòng, ngôn ngữ đã có sẵn trong PMS.

Hệ thống ITVmax nhận dữ liệu

Tự ánh xạ số phòng sang đúng TV trong phòng — kể cả phòng có nhiều TV.

TV chào tên khách

Khách bật TV thấy lời chào cá nhân hoá. Check-out: lời chào tự xoá.

Đồng bộ hai chiều giữa PMS và TV

PMS → TV

Lời chào kèm tên khách trên màn hình welcome
Tự xoá khi check-out, chuyển theo khi đổi phòng
Ngôn ngữ giao diện theo thông tin khách
Trạng thái phòng phục vụ phối hợp lễ tân – buồng phòng

TV → PMS

Khách gửi yêu cầu dịch vụ, dọn phòng ngay trên TV
Xem hoá đơn tạm tính trên TV
Yêu cầu được ghi nhận về PMS, giảm cuộc gọi lên lễ tân

Chi tiết cơ chế: kết nối IPTV với PMS khách sạn · hiển thị tên khách trên TV khi check-in.

Giao diện thực tế trên TV khách sạn

Ảnh chụp màn hình phần mềm IPTV của ITVmax đang chạy trên TV — lời chào tên khách đồng bộ từ PMS, số phòng, thời tiết, ngôn ngữ và dịch vụ khách sạn.

Màn hình chào tên khách — Khách bật TV thấy lời chào kèm tên, tự động từ PMS khi check-in.

Màn hình chính — Truyền hình, phim, dịch vụ, ứng dụng; hiển thị tên khách, giờ, thời tiết, số phòng.

Dịch vụ khách sạn — Nhà hàng, massage, gym, giặt là, đưa đón sân bay — giá và số liên hệ ngay trên TV.

Đa ngôn ngữ — Tiếng Việt, English, 한국어, 日本語 — khách tự chọn ngôn ngữ giao diện.

Ảnh chụp tại khách sạn đã triển khai

TV trong phòng khách sạn đang chạy phần mềm IPTV ITVmax — ảnh chụp thực tế tại công trình.

Màn hình chính trên TV phòng khách sạn

TV âm khung gỗ trong phòng khách sạn

Toàn cảnh phòng khách sạn có Hotel TV

TV đặt trên tủ trong phòng suite

Chạy trên TV nào, PMS nào?

Thành phần	Hỗ trợ	Tìm hiểu thêm
TV LG khách sạn	LG Pro:Centric	Hotel TV trên LG Pro:Centric
TV Samsung khách sạn	Samsung LYNK	Hotel TV trên Samsung LYNK
TV thường / TV cũ	Box Android gắn ngoài	Welcome trên TV cũ, không cần đổi TV
Oracle Opera PMS / Opera Cloud	Qua interface của Oracle	Opera PMS và Hotel TV
PMS nội địa	PMS có API/interface cho bên thứ ba — khảo sát trước khi báo giá	Checklist tích hợp PMS

Quy trình triển khai

Khảo sát PMS đang dùng, số phòng, số TV, hệ thống Hotel TV hiện có.
Chốt phạm vi dữ liệu đồng bộ hai chiều bằng văn bản.
Chuẩn hoá mã phòng giữa PMS và hệ thống TV.
Thử nghiệm trên phòng thử, gồm phòng nhiều TV và kịch bản đổi phòng.
Nghiệm thu, đào tạo lễ tân và IT khách sạn, chạy thật.

Câu hỏi thường gặp

PMS nào kết nối được với hệ thống IPTV của ITVmax?

PMS có hỗ trợ giao diện kết nối (API/interface) cho bên thứ ba đều có thể tích hợp, phổ biến như Oracle Opera và các PMS nội địa. ITVmax khảo sát PMS khách sạn đang dùng và xác nhận phạm vi trước khi báo giá.

Khách sạn có phải thay TV không?

Không bắt buộc. Hệ thống chạy trên TV khách sạn LG Pro:Centric, Samsung LYNK hoặc box Android gắn vào TV thường.

Khi khách trả phòng, tên khách trên TV có tự xoá không?

Có. Khi lễ tân check-out trên PMS, lời chào được xoá để phòng sẵn sàng cho khách tiếp theo.

Hướng dẫn chuyên sâu về tích hợp PMS

Đọc thêm trước khi kết nối PMS với TV: Opera nói chuyện với Hotel TV ra sao, cần chuẩn bị những gì, middleware và portal dịch vụ làm việc gì.

Tin tức

Tất cả bài viết →

15/09/20265 phút đọc

Để lại thông tin, ITVmax gọi lại cho anh/chị

Cần báo giá, tư vấn hệ thống hoặc hỗ trợ kỹ thuật, anh/chị điền vài thông tin bên cạnh. Kỹ sư ITVmax liên hệ lại trong ngày.

Hoặc gửi email cho ITVmax qua cs@itvmax.org hoặc điền thông tin vào form liên hệ bên cạnh.