2025-04-21
7 phút đọc
Tổng Quan Về Oracle OPERA Hospitality
Oracle OPERA Cloud PMS là nền tảng phần mềm quản lý khách sạn nổi tiếng nhất thế giới, được phát triển bởi Oracle Hospitality. Hệ thống này tích hợp toàn bộ quy trình vận hành, từ đặt phòng, check-in, housekeeping, đến kế toán và tài chính nội bộ.
OPERA Accounting là một module chuyên sâu, cho phép:
-
Ghi nhận doanh thu theo từng nguồn
-
Theo dõi công nợ khách đoàn, đối tác
-
Hạch toán kế toán theo các chuẩn GAAP/IFRS
-
Kết nối với hệ thống ERP như Oracle Financials, NetSuite, SAP
🔍 Tính Năng Nổi Bật Của OPERA Accounting
| Nhóm chức năng | Chi tiết |
|---|---|
| Receivables (AR) | Theo dõi công nợ của khách đoàn, công ty, OTA, travel agent… |
| Cashiering | Ghi nhận thanh toán tại quầy lễ tân (tiền mặt, thẻ, ví điện tử…) |
| Billing & Invoicing | Tạo và gửi hóa đơn tự động cho từng folio, từng ngày, từng khách đoàn |
| City Ledger | Quản lý thanh toán trả sau từ công ty, đại lý, với hệ thống phân nhóm nợ |
| Direct Posting | Ghi nhận chi phí & doanh thu không liên quan trực tiếp đến khách lưu trú |
| Folio Management | Tạo folio chi tiết cho từng khách, từng phòng, từng giao dịch |
| Daily Revenue Audit | Tự động phân loại và kiểm toán doanh thu hàng ngày |
| GL Export | Đồng bộ dữ liệu kế toán với hệ thống tổng (GL) của ERP bên ngoài |
🧩 Lợi Ích Khi Sử Dụng OPERA Accounting
✅ Dành Cho Bộ Phận Kế Toán – Tài Chính
-
Tự động hóa quá trình ghi sổ kế toán
-
Không cần thao tác tay để tổng hợp doanh thu
-
Xuất báo cáo công nợ, báo cáo chi tiết từng loại khách hàng
-
Tích hợp chuẩn với Oracle Financials, NetSuite, SAP ERP
✅ Dành Cho Ban Giám Đốc
-
Báo cáo chính xác doanh thu theo từng nguồn: OTA, trực tiếp, đại lý
-
Theo dõi tình hình tài chính theo thời gian thực
-
Giám sát hoạt động thu – chi theo từng chi nhánh hoặc điểm bán
-
Đảm bảo tuân thủ chuẩn mực tài chính quốc tế
🏨 Ứng Dụng Trong Mô Hình Khách Sạn
| Mô hình | Cách OPERA Accounting hỗ trợ |
|---|---|
| Resort cao cấp | Theo dõi doanh thu từng phân khu: phòng, nhà hàng, spa, event |
| Khách sạn nhiều chi nhánh | Tự động hợp nhất số liệu tài chính qua API |
| Khách sạn phục vụ khách đoàn | Theo dõi công nợ theo nhóm, theo tour, lịch trình thanh toán |
| Tập đoàn khách sạn quốc tế | Tuân thủ chuẩn IFRS/GAAP, tích hợp với hệ thống ERP toàn cầu |
🔄 Tích Hợp Với Hệ Sinh Thái Oracle & Bên Thứ Ba
| Phần mềm tích hợp | Chức năng chính |
|---|---|
| Oracle Financials Cloud | Kế toán tổng hợp, phân tích chi phí – lợi nhuận |
| NetSuite ERP | Ghi nhận doanh thu tập đoàn |
| Oracle MICROS POS | Ghi nhận doanh thu F&B, minibar theo từng giao dịch |
| SAP ERP | Đồng bộ dữ liệu kế toán cho các tổ chức lớn |
| BI tools (Power BI, Tableau) | Hiển thị dashboard trực quan cho CFO/CEO |
🔐 Bảo Mật & Compliance
-
Được xây dựng trên nền tảng Oracle Cloud – đạt chuẩn ISO 27001, SOC 2
-
Phân quyền người dùng theo vai trò: kế toán, auditor, quản lý, CFO
-
Ghi log mọi chỉnh sửa, audit trails đầy đủ
-
Tuân thủ các tiêu chuẩn: PCI DSS, GDPR, CCPA, ASC 606
💰 Mô Hình Chi Phí & Giấy Phép
| Hạng mục | Chi tiết | Chi phí ước tính |
|---|---|---|
| Giấy phép Oracle OPERA | Tính phí theo số lượng phòng | Từ $20–40/phòng/tháng |
| Module Accounting | Thêm vào hệ thống OPERA (bản Cloud hoặc On-Premise) | $3.000–10.000/năm |
| Triển khai & cấu hình | Do đối tác Oracle thực hiện | $10.000–50.000 tùy quy mô |
| Hỗ trợ bảo trì | Phí hằng năm, bao gồm nâng cấp & hỗ trợ 24/7 | 18–22% phí bản quyền mỗi năm |
