Nhiều khách sạn xây từ hơn chục năm trước vẫn đang chạy hệ thống truyền hình cáp đồng trục đời đầu: một tủ thiết bị ở tầng kỹ thuật, dây đồng trục chạy tới từng phòng, TV dò kênh như ở nhà. Hệ thống vẫn lên hình, nhưng khách bắt đầu phàn nàn: kênh nhòe, ít kênh, TV mới mua về dò không ra. Câu hỏi đặt ra là nên sửa lại hệ thống cũ, chuyển hẳn sang IPTV, hay làm cách nào ở giữa. Bài này giúp chủ khách sạn và bộ phận kỹ thuật chọn phương án dựa trên hiện trạng thực tế, thay vì theo lời chào hàng.

Dấu hiệu hệ thống cũ cần cải tạo

Hình nhòe, có sọc, có bóng ở một số phòng, thường là phòng cuối hành lang hoặc tầng cao.
TV mới dò không ra kênh. Hệ thống cũ phát tín hiệu analog trong nội bộ, trong khi nhiều TV đời mới ưu tiên hoặc chỉ dò tốt các chuẩn số (DVB-T2, DVB-C).
Ít kênh, khó thêm kênh. Mỗi kênh analog chiếm một bộ điều chế riêng, thêm kênh là thêm thiết bị.
Thứ tự kênh mỗi phòng một kiểu vì TV từng phòng được dò tay vào những thời điểm khác nhau.
Không có gì ngoài kênh: không chào tên khách, không giới thiệu dịch vụ, không đổi được nội dung khi có khuyến mãi.

Nếu chỉ gặp hai dấu hiệu đầu, có thể vấn đề nằm ở bộ chia, đầu nối hoặc khuếch đại xuống cấp, chưa chắc phải thay cả hệ thống. Nếu gặp cả những dấu hiệu sau, đã đến lúc tính đến cải tạo.

Khảo sát những gì trước khi quyết định?

Đo mức tín hiệu tại ổ cắm TV ở vài phòng gần và xa tủ thiết bị nhất. Mức tín hiệu chênh nhiều giữa các phòng cho thấy mạng chia tín hiệu đang có vấn đề.
Xem loại cáp và cách đi dây: cáp đồng trục loại nào, đi hình cây (từ trục chính rẽ nhánh) hay hình sao (mỗi phòng một sợi về tủ), bộ chia và đầu nối còn tốt không.
Lập danh sách model TV đang dùng: TV có bộ thu DVB-C, DVB-T2 không, có cổng HDMI, có phải Smart TV hay dòng TV khách sạn chuyên dụng (LG Pro:Centric, Samsung Hospitality) không.
Kiểm tra mạng nội bộ: có cáp mạng tới phòng không, wifi phủ tới đâu, switch đang dùng loại gì.
Xác định nhu cầu thật: chỉ cần kênh rõ nét, hay muốn thêm màn hình chào khách, menu dịch vụ, kết nối phần mềm quản lý khách sạn.

Ba phương án cải tạo

Phương án 1: Giữ cáp đồng trục, chuyển sang phát số DVB-C hoặc DVB-T

Giữ nguyên dây tới phòng, thay thiết bị ở tủ trung tâm: thu kênh từ các nguồn (truyền hình mặt đất, vệ tinh, truyền hình qua mạng), rồi điều chế thành tín hiệu số phát trên cáp đồng trục. Một kênh tần số số chứa được nhiều chương trình, nên thêm kênh dễ hơn hẳn hệ analog. Sửa luôn các bộ chia, đầu nối hỏng trong quá trình làm.

Hợp khi: TV có bộ thu DVB-C hoặc DVB-T2, khách sạn chủ yếu cần xem kênh rõ nét, không muốn đi lại dây.
Được: chi phí thấp nhất trong ba phương án, thi công nhanh, ít ảnh hưởng phòng đang bán.
Chưa được: vẫn chỉ là xem kênh, không có tương tác, không chào tên khách.

Cách thiết kế phần chia tín hiệu xem thêm ở bài thiết kế hệ thống chia tín hiệu truyền hình nội bộ.

Phương án 2: Chuyển hẳn sang IPTV

Kênh truyền hình và giao diện đều đi qua mạng nội bộ. Mỗi phòng dùng Smart TV khách sạn có cài ứng dụng, hoặc TV thường gắn thêm box. Có đủ tính năng: chào tên khách, menu dịch vụ, nhiều ngôn ngữ, tự xoá thông tin khi khách trả phòng, quản lý tập trung từ một nơi.

Hợp khi: khách sạn đã có hoặc đang định làm lại mạng tới từng phòng, muốn nâng hạng trải nghiệm.
Được: nhiều tính năng nhất, dễ mở rộng, cập nhật nội dung trong vài phút.
Chưa được: nếu chưa có mạng tới phòng thì chi phí và thời gian thi công cao nhất. Mạng phải thiết kế đúng để không giật hình: xem thiết kế hạ tầng mạng LAN cho IPTV.

Phương án 3: Kết hợp, tận dụng cáp đồng trục cho cả kênh lẫn mạng

Khi khách sạn muốn có tính năng của IPTV mà không muốn đục tường đi dây mạng mới, có thể tận dụng chính sợi cáp đồng trục sẵn có để đưa mạng tới phòng, hoặc để kênh đi qua cáp đồng trục còn giao diện đi qua wifi. Cách làm cụ thể tuỳ hiện trạng, xem bài IPTV không cần hạ tầng mạng LAN.

Hợp khi: tòa nhà khó đi dây mới, khách sạn đang hoạt động kín phòng.
Được: có màn hình chào khách và dịch vụ trên TV mà thi công nhẹ.
Chưa được: phụ thuộc chất lượng cáp cũ; cáp quá xuống cấp thì vẫn phải thay một phần.

So sánh nhanh

	DVB-C/DVB-T trên cáp cũ	IPTV hoàn toàn	Kết hợp
Đi dây mới	Không	Có, nếu chưa có mạng tới phòng	Ít hoặc không
Chào tên khách, menu dịch vụ	Không	Có	Có
Kết nối phần mềm quản lý khách sạn	Không	Có	Có
Chi phí đầu tư	Thấp nhất	Cao nhất	Ở giữa
Thời gian thi công	Ngắn	Dài nhất	Trung bình

Không phải thay TV

Một lo ngại thường gặp là cải tạo truyền hình thì phải thay toàn bộ TV. Thực tế không nhất thiết: TV có bộ thu số nhận được kênh DVB-C/DVB-T; TV có cổng HDMI gắn thêm box là có giao diện chào khách. Xem ví dụ ở bài hiển thị màn hình Welcome trên tivi cũ. Chỉ những TV quá cũ, không có bộ thu số lẫn cổng HDMI, mới cần thay.

Thi công khi khách sạn vẫn đang đón khách

Lắp hệ thống mới song song ở tủ trung tâm, chạy thử với vài phòng trước khi chuyển cả tòa.
Chuyển từng tầng, vào giờ ít khách (thường buổi trưa sau giờ trả phòng).
Lập sẵn danh sách kênh và thứ tự kênh chuẩn, cài đồng loạt cho mọi phòng để khách phòng nào cũng thấy giống nhau.
Giữ hệ thống cũ chạy đến khi toàn bộ phòng đã chuyển xong và kiểm tra đạt.

Câu hỏi thường gặp

DVB-C và DVB-T2, trong khách sạn nên phát chuẩn nào?

Cả hai đều chạy trên cáp đồng trục. Chọn chuẩn nào chủ yếu dựa vào bộ thu trên TV đang có: TV nào cũng hỗ trợ thì DVB-C thường ổn định hơn trong mạng cáp kín. So sánh chi tiết có trong bài DVB-T2, DVB-C hay IPTV.

Đã làm DVB-C rồi, sau này lên IPTV có bỏ phí không?

Không hoàn toàn. Thiết bị thu kênh ở tủ trung tâm thường dùng lại được cho IPTV, và phương án kết hợp cho phép thêm phần tương tác dần mà không bỏ hệ thống kênh đang chạy.

Bao lâu thì xong?

Tuỳ số phòng và phương án. Chỉ thay thiết bị trung tâm sang phát số thì nhanh nhất; đi dây mạng mới cho IPTV mất nhiều thời gian nhất. Nên khảo sát xong mới có tiến độ cụ thể.

ITVmax khảo sát, thiết kế và cải tạo hệ thống truyền hình khách sạn theo cả ba hướng: DVB-C/DVB-T trên cáp đồng trục, IPTV, và kết hợp. Gọi hotline 0915.504.000 để được khảo sát hiện trạng, hoặc xem giải pháp Hotel TV và gửi yêu cầu báo giá.