Khi một khách sạn quyết định đầu tư hệ thống Hotel TV, câu hỏi đầu tiên thường là "nên chọn TV hãng nào". Nhưng ngay sau khi ký hợp đồng mua thiết bị, một câu hỏi quan trọng hơn mới xuất hiện: ai sẽ tích hợp middleware, cấu hình kênh, đào tạo lễ tân sử dụng, và xử lý sự cố khi khách đang lưu trú? Một nhà cung cấp phần cứng đơn thuần thường không đủ năng lực trả lời trọn vẹn những câu hỏi vận hành này. Đó là lý do khách sạn cần một đơn vị triển khai đồng hành lâu dài, chứ không chỉ là nơi bán thiết bị.

ITVMAX được xây dựng đúng theo vai trò đó: đơn vị triển khai giải pháp Hotel TV/IPTV cho khách sạn tại Việt Nam, làm việc trực tiếp trên các nền tảng phần cứng phổ biến nhất trong ngành khách sạn hiện nay.

Đối tác triển khai LG Pro:Centric và Samsung LYNK

Phần lớn TV khách sạn tại Việt Nam hiện nay chạy trên một trong hai nền tảng: LG Pro:Centric hoặc Samsung LYNK. Đây là hai hệ sinh thái middleware khác nhau, đòi hỏi kiến thức cấu hình riêng biệt — từ quản lý kênh, giao diện chào mừng, đến tích hợp dịch vụ trong phòng. ITVMAX triển khai cả hai nền tảng này, giúp khách sạn không bị bó buộc vào một hãng TV duy nhất khi lựa chọn giải pháp phù hợp với hạ tầng sẵn có của mình.

Khách sạn muốn tìm hiểu sâu hơn về từng nền tảng có thể tham khảo thêm bài viết giải pháp Hotel TV tích hợp LG Pro:Centric và tích hợp Samsung LYNK Cloud cho khách sạn trên website ITVMAX.

Giải pháp linh hoạt cho mọi quy mô khách sạn

Không phải khách sạn nào cũng có cùng điều kiện hạ tầng và ngân sách. Vì vậy ITVMAX không đóng khung vào một cấu hình duy nhất, mà tư vấn theo đúng thực trạng từng khách sạn:

• Khách sạn đã đầu tư TV thương mại (Hospitality TV) của LG hoặc Samsung: triển khai trực tiếp trên nền middleware sẵn có, không cần thay thiết bị.
• Khách sạn đang dùng TV thường, chưa muốn thay mới: có phương án hiển thị màn hình chào mừng và nội dung IPTV trên TV cũ mà không cần đổi TV, giúp tiết giảm chi phí đầu tư ban đầu.
• Khách sạn cũ, nhà nghỉ đang nâng cấp và chưa có sẵn hạ tầng mạng LAN đến từng phòng: có phương án triển khai IPTV không cần hạ tầng mạng LAN, không phải đục tường đi dây.

Khách sạn đang cân nhắc nên chọn dòng TV nào cho phù hợp với phân khúc của mình cũng có thể tham khảo bài viết chọn dòng TV phù hợp cho khách sạn theo từng phân khúc trước khi quyết định đầu tư.

Đồng hành từ khảo sát đến hỗ trợ sau triển khai

Một dự án Hotel TV không kết thúc ở buổi bàn giao thiết bị. ITVMAX tham gia từ bước khảo sát thực tế hạ tầng (loại TV hiện có, hệ thống mạng, số lượng phòng, ngân sách), tư vấn phương án phù hợp, thi công và cấu hình middleware, đào tạo nhân sự khách sạn sử dụng hệ thống, cho đến hỗ trợ kỹ thuật trong suốt quá trình vận hành. Vì Hotel TV hoạt động 24/7 và ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm khách lưu trú, khả năng phản hồi khi phát sinh sự cố là yếu tố khách sạn nên đánh giá kỹ trước khi chọn đơn vị triển khai, chứ không chỉ nhìn vào giá thiết bị ban đầu.

Một đầu mối cho toàn bộ hệ sinh thái công nghệ khách sạn

Ngoài Hotel TV/IPTV, ITVMAX còn triển khai các mảng công nghệ liên quan trong khách sạn như phần mềm quản lý khách sạn, hệ thống camera giám sát, và hạ tầng mạng nội bộ. Làm việc với một đầu mối duy nhất cho nhiều hạng mục giúp khách sạn giảm chi phí phối hợp giữa nhiều nhà thầu, đồng thời thuận lợi hơn khi cần kết nối dữ liệu giữa các hệ thống với nhau, chẳng hạn hiển thị thông tin khách lưu trú trên màn hình chào mừng của Hotel TV.

Nếu khách sạn của bạn đang tìm đơn vị triển khai Hotel TV đáng tin cậy, đội ngũ ITVMAX sẵn sàng khảo sát và tư vấn phương án phù hợp với hạ tầng, ngân sách thực tế của khách sạn. Gọi hotline 0915.504.000, gửi yêu cầu tại trang liên hệ, hoặc yêu cầu báo giá để nhận tư vấn chi tiết.