Giải pháp IPTV Hotel cho khách sạn 3 sao 60 phòng kết nối Smile PMS

ITVmax đã triển khai hệ thống IPTV Hotel kết nối Smile PMS cho một khách sạn 3 sao quy mô 60 phòng. Theo yêu cầu của khách, bài viết không công bố tên khách sạn và chi phí. Thay vào đó, bài đi qua những gì một khách sạn cùng quy mô cần chuẩn bị và cân nhắc, để chủ đầu tư hình dung được khối lượng công việc trước khi làm việc với bất kỳ đơn vị nào.

Khách sạn 3 sao 60 phòng thường cần gì ở Hotel TV

• Màn hình chào có tên khách khi khách nhận phòng, thay cho màn hình mặc định của nhà sản xuất TV.
• Danh sách kênh gọn, đúng thứ tự, có kênh quốc tế cho khách nước ngoài.
• Thông tin khách sạn trên TV: giờ ăn sáng, wifi, dịch vụ, số nội bộ, thay cho tờ hướng dẫn in giấy.
• Vận hành đơn giản: lễ tân không phải thao tác thêm trên hệ thống TV khi check-in, check-out.

Ở quy mô này, khách sạn thường không có đội IT riêng, nên điểm quan trọng nhất là hệ thống chạy tự động theo dữ liệu PMS và có đơn vị hỗ trợ khi cần.

Kết nối Smile PMS làm được gì

Khi IPTV Hotel đồng bộ với Smile PMS, dữ liệu khách từ phần mềm lễ tân được đẩy sang hệ thống TV:

• Khách check-in: TV trong phòng hiển thị lời chào theo tên khách.
• Khách đổi phòng: lời chào chuyển sang phòng mới.
• Khách check-out: màn hình trở về trạng thái mặc định, không còn tên khách cũ.

Lễ tân vẫn chỉ làm việc trên Smile PMS như bình thường. Tìm hiểu thêm về phần mềm Smile PMS và trang tích hợp PMS.

Những việc cần chuẩn bị trước khi triển khai

1. Kiểm tra TV hiện có: là dòng TV khách sạn (Samsung Hospitality, LG Pro:Centric) hay TV dân dụng. TV dân dụng vẫn dùng được nhưng thường cần thêm thiết bị hoặc giải pháp riêng, xem hiển thị Welcome trên TV cũ.
2. Kiểm tra mạng: mỗi phòng có cổng mạng cho TV không, switch có hỗ trợ VLAN và multicast không. Xem thiết kế hạ tầng mạng LAN cho IPTV.
3. Làm việc với nhà cung cấp Smile PMS để bật kết nối với hệ thống bên thứ ba và thống nhất mã phòng giữa hai hệ thống.
4. Chuẩn bị nội dung: logo, ảnh, thông tin dịch vụ, ngôn ngữ hiển thị.
5. Phòng mẫu: chạy thử vài phòng, duyệt giao diện rồi mới lắp toàn bộ.

Điểm cần lưu ý với quy mô 60 phòng

• Máy chủ: 60 phòng không cần hạ tầng lớn, nhưng nên đặt ở phòng kỹ thuật có điện ổn định và UPS.
• Nghiệm thu từng phòng: thử check-in giả trên Smile PMS và kiểm tra lời chào ở từng phòng, không chỉ bật thử vài TV.
• Đào tạo ngắn: lễ tân biết cách kiểm tra khi khách báo TV không hiện tên; buồng phòng biết khởi động lại TV đúng cách.

Các bước chi tiết có trong bài quy trình triển khai IPTV khách sạn.

Câu hỏi thường gặp

Khách sạn đang dùng Smile PMS có cần đổi phần mềm khi lắp IPTV không?

Không. Hệ thống IPTV kết nối với Smile PMS đang dùng, lễ tân giữ nguyên cách làm việc.

Chi phí cho khách sạn 60 phòng khoảng bao nhiêu?

Phụ thuộc TV hiện có, hạ tầng mạng, gói kênh và phạm vi tích hợp. Liên hệ để biết thêm chi tiết.

Có xem được hệ thống thực tế trước khi quyết định không?

Có thể xem demo giao diện và cách đồng bộ với PMS trước khi triển khai. Liên hệ để biết thêm chi tiết.

ITVmax triển khai Hotel TV/IPTV trên Samsung Tizen, LG WebOS/Pro:Centric và Android TV, kết nối PMS và tùy biến giao diện theo thương hiệu khách sạn. Xem giải pháp Hotel TV, gọi hotline 0915.504.000 hoặc đặt lịch khảo sát.