IPTV, Hotel TV cho bệnh viện và tòa nhà: khác gì so với khách sạn?

Mô hình IPTV mà ITVmax triển khai cho khách sạn — máy chủ trung tâm, đầu thu tại TV, kênh truyền hình và nội dung nội bộ phát qua mạng LAN — cũng áp dụng được cho bệnh viện, tòa nhà văn phòng hay chung cư. Nhưng đối tượng dùng khác, nên nội dung, cách tích hợp phần mềm quản lý và một số yêu cầu kỹ thuật cũng khác. Bài này đi qua những điểm khác biệt chính.

Điểm giống nhau: nền tảng kỹ thuật

Dù là khách sạn, bệnh viện hay tòa nhà văn phòng, phần nền của hệ thống không đổi:

• Một máy chủ CMS trung tâm quản lý kênh, nội dung, giao diện.
• TV nhận kênh qua mạng LAN sẵn có (multicast nội bộ hoặc HLS), xem bài headend truyền hình khách sạn gồm những gì.
• Mạng cần tách VLAN riêng cho hệ thống TV, xem thiết kế hạ tầng mạng LAN cho IPTV khách sạn.
• Có thể đồng bộ với phần mềm quản lý riêng của ngành (PMS cho khách sạn, HIS cho bệnh viện, BMS cho tòa nhà) để cá nhân hoá màn hình.

Khác biệt nằm ở nội dung hiển thị, cách tích hợp phần mềm, và một số yêu cầu đặc thù theo công trình.

Triển khai cho bệnh viện

Nội dung khác khách sạn

Bệnh nhân không phải khách lưu trú để giải trí đơn thuần. Nội dung cho TV bệnh viện thường gồm:

• Kênh truyền hình phổ thông, tin tức — không khác khách sạn.
• Thông tin nội viện: giờ thăm khám, giờ thăm bệnh, hướng dẫn xuất viện, số điện thoại các khoa.
• Một số bệnh viện muốn thêm nội dung giáo dục sức khoẻ, hướng dẫn dinh dưỡng theo khoa — nội dung này do bệnh viện cung cấp và duyệt, đơn vị triển khai chỉ đưa lên hệ thống.

Tích hợp phần mềm bệnh viện (HIS) thay vì PMS

Nguyên lý tương tự PMS khách sạn — đồng bộ theo giường bệnh/phòng, hiển thị đúng tên bệnh nhân nếu bệnh viện cho phép — nhưng hệ thống thông tin bệnh viện (HIS) khác PMS khách sạn về cấu trúc dữ liệu và API. Phạm vi tích hợp cần khảo sát riêng với bộ phận CNTT bệnh viện, không áp nguyên cách làm với PMS khách sạn.

Yêu cầu kỹ thuật và vị trí lắp đặt

• Khu vực hồi sức, phòng mổ, phòng cách ly thường không lắp TV giải trí, tuỳ quy định của từng bệnh viện.
• Phòng dịch vụ, phòng điều trị thường có TV; lắp đặt cần phối hợp với phòng hạ tầng kỹ thuật bệnh viện (điện, tránh nhiễu với thiết bị y tế, vị trí không cản lối thiết bị cấp cứu).
• Về quyền riêng tư bệnh nhân, màn hình chào thường không hiển thị tên như khách sạn, tuỳ chính sách từng bệnh viện.

Triển khai cho tòa nhà văn phòng, chung cư

Nội dung và cách dùng khác

Ở tòa nhà văn phòng hay chung cư, TV hiếm khi đặt trong từng phòng riêng như khách sạn. Phổ biến hơn là:

• Màn hình thông tin chung (digital signage) ở sảnh, khu lễ tân, thang máy: lịch họp, thông báo toà nhà, sự kiện.
• TV trong phòng họp, khu vực chờ.
• Nội dung cập nhật thường xuyên hơn khách sạn vì gắn với hoạt động vận hành toà nhà (bảo trì, sự kiện, thông báo khẩn).

Tích hợp hệ thống quản lý tòa nhà

Nếu toà nhà có hệ thống quản lý vận hành (BMS) hoặc phần mềm quản lý cư dân, có thể kết nối để hiển thị thông báo tự động thay vì nhập tay. Mức độ tích hợp tuỳ hệ thống sẵn có, cần khảo sát để xác định có API hay không.

Hạ tầng mạng và CMS có dùng chung được không?

Nguyên lý nền (CMS trung tâm, VLAN riêng, multicast/HLS) dùng chung được cho cả ba loại hình. Nhưng quy mô, số lượng màn hình và yêu cầu nội dung khác nhau nên bản khảo sát và báo giá luôn làm riêng theo từng công trình, không áp nguyên công thức của khách sạn sang bệnh viện hay ngược lại.

Câu hỏi thường gặp

Bệnh viện có cần TV ở mọi phòng không?

Không nhất thiết. Phòng dịch vụ, phòng điều trị thường có; khu hồi sức, phòng mổ, phòng cách ly thường không lắp TV giải trí.

Tòa nhà văn phòng có cần CMS phức tạp như khách sạn không?

Tuỳ quy mô. Nếu chỉ cần phát thông tin chung ở vài màn hình, hệ thống có thể đơn giản hơn nhiều so với IPTV toàn bộ các phòng của khách sạn.

ITVmax có triển khai cho bệnh viện, tòa nhà không?

Có, theo khảo sát nhu cầu riêng của từng công trình — tương tự cách khảo sát trước khi triển khai Hotel TV.

ITVmax triển khai hệ thống IPTV, Hotel TV cho khách sạn, bệnh viện, tòa nhà theo khảo sát thực tế từng công trình. Xem giải pháp Hotel TV, gọi hotline 0915.504.000 hoặc đặt lịch khảo sát.