Chi phí IPTV khách sạn: mua đứt một lần hay thuê bao hàng tháng?

Khi hỏi giá hệ thống IPTV cho khách sạn, chủ đầu tư thường nhận về hai kiểu báo giá trông rất khác nhau: một kiểu có tổng tiền lớn trả một lần, kiểu kia có khoản khởi tạo nhỏ hơn nhưng kèm phí hàng tháng theo số phòng. Thực ra đó là hai mô hình chi phí của cùng một loại hệ thống. Bài này giải thích từng mô hình gồm những khoản gì, khoản nào chưa nằm trong báo giá, và khách sạn nên chọn cách nào.

Hai mô hình chi phí phổ biến

Khác biệt chính nằm ở chỗ phần mềm quản lý (middleware/CMS) chạy ở đâu và khách sạn trả tiền bản quyền theo cách nào:

• Mua đứt (on-premise): phần mềm cài trên máy chủ đặt tại khách sạn. Khách sạn trả một lần cho phần mềm, bản quyền ứng dụng trên từng TV và công triển khai.
• Thuê bao (cloud): phần mềm chạy trên máy chủ cloud của nhà cung cấp. Khách sạn trả một khoản khởi tạo ban đầu, sau đó trả phí bản quyền hàng tháng theo số phòng hoặc số TV.

Về kỹ thuật, hai cách đặt máy chủ có ưu nhược điểm riêng, đã phân tích trong bài server IPTV on-premise hay cloud. Bài này chỉ bàn về tiền.

Mô hình mua đứt gồm những khoản nào

1. Phần mềm quản lý CMS: tính theo gói, trả một lần. Đây là nơi quản lý kênh, nội dung, màn hình chào, dịch vụ khách sạn và kết nối PMS.
2. Bản quyền ứng dụng trên TV (license đầu cuối): tính theo số TV, trả một lần. Ứng dụng chạy thẳng trên Smart TV (Samsung Tizen, LG WebOS, Android TV) hoặc trên box.
3. Triển khai: khảo sát, cài phần mềm lên máy chủ, cấu hình kênh và giao diện, chạy thử, đào tạo nhân viên.
4. Máy chủ: khách sạn tự trang bị hoặc dùng máy sẵn có, đặt tại phòng kỹ thuật. Nhiều báo giá không gồm máy chủ, cần hỏi rõ.

Ưu điểm: sau khi trả xong, chi phí hàng tháng cho phần mềm gần như không còn. Nhược điểm: số tiền ban đầu lớn, và khách sạn phải lo máy chủ, điện, UPS, sao lưu.

Mô hình thuê bao gồm những khoản nào

1. Phí khởi tạo hệ thống: tạo hệ thống riêng cho khách sạn trên cloud, thiết kế giao diện theo nhận diện thương hiệu và màn hình chào (Welcome Screen).
2. Nhân công cấu hình: cài ứng dụng trên từng TV, cấu hình luồng kênh, sắp xếp danh sách kênh, hướng dẫn nhân viên sử dụng.
3. Phí bản quyền hàng tháng: tính theo số phòng hoặc số TV đang hoạt động, bao gồm việc duy trì máy chủ cloud, hỗ trợ kỹ thuật và cập nhật phần mềm.

Ưu điểm: số tiền ban đầu thấp hơn nhiều, không phải mua máy chủ, chi phí hàng tháng dễ dự tính theo số phòng. Nhược điểm: phí tháng kéo dài suốt thời gian dùng, và hệ thống phụ thuộc đường Internet của khách sạn nhiều hơn.

Những khoản thường không nằm trong báo giá IPTV

Dù chọn mô hình nào, các khoản sau thường tính riêng. Khi so báo giá giữa các đơn vị, nên đặt chúng ra ngoài để so cho công bằng:

• TV: nếu khách sạn thay TV mới, đây thường là khoản lớn nhất. Xem tiêu chuẩn chọn TV chuyên dụng cho khách sạn.
• Hạ tầng mạng: switch, dây mạng tới phòng, tách VLAN cho TV.
• Cước gói kênh truyền hình trả tiền: VTVcab, SCTV, VTC… do nhà đài thu theo biểu giá dành cho khách sạn và xuất hóa đơn trực tiếp cho khách sạn.
• Thuế GTGT: hỏi rõ giá đã gồm thuế chưa. Thiết bị và phần mềm có thể chịu thuế suất khác nhau.

So sánh nhanh

Nên chọn mô hình nào

• Khách sạn mới mở hoặc đang cải tạo, cần dồn vốn cho phòng và TV: thuê bao giúp giảm khoản đầu tư ban đầu.
• Khách sạn lớn, có đội kỹ thuật và định dùng hệ thống nhiều năm: mua đứt thường có tổng chi phí thấp hơn khi tính dài hạn.
• Khách sạn ở nơi Internet không ổn định: nên đặt máy chủ tại chỗ để kênh và màn hình chào vẫn chạy khi đứt mạng.

Một cách tính đơn giản: lấy phần chênh lệch chi phí ban đầu giữa hai mô hình chia cho phí thuê bao hàng tháng, sẽ ra số tháng hòa vốn. Nếu khách sạn định dùng hệ thống lâu hơn số tháng đó, mua đứt có lợi hơn về tổng chi phí. Các yếu tố khác làm thay đổi chi phí (số phòng, TV hiện có, tích hợp PMS) có trong bài các yếu tố ảnh hưởng chi phí đầu tư Hotel TV. Sau khi chạy, khách sạn còn cần tính người vận hành, xem vận hành IPTV: tự làm hay thuê ngoài.

Câu hỏi thường gặp

Phí thuê bao hàng tháng tính theo phòng hay theo TV?

Thường tính theo số phòng hoặc số TV đang hoạt động, tùy hợp đồng. Phòng có hai TV nên hỏi rõ cách tính.

Đang thuê bao có chuyển sang mua đứt được không?

Tùy chính sách của nhà cung cấp. Nên hỏi điều khoản này ngay từ đầu, trước khi ký hợp đồng.

ITVmax báo giá theo mô hình nào?

ITVmax làm cả hai mô hình và báo giá theo quy mô, TV hiện có và nhu cầu của từng khách sạn. Liên hệ để biết thêm chi tiết.

Cần báo giá cho khách sạn của mình theo cả hai cách để so sánh? Xem giải pháp Hotel TV của ITVmax, trang báo giá, gọi hotline 0915.504.000 hoặc để lại thông tin.