Trong kỷ nguyên công nghệ 4.0, Digital Signage (bảng hiệu điện tử) không chỉ còn là công cụ quảng cáo – mà đã trở thành một phần quan trọng trong trải nghiệm khách hàng tại khách sạn. Các phần mềm hiển thị thông tin số hiện nay giúp các đơn vị lưu trú cung cấp lịch sự kiện, thực đơn, bảng hướng dẫn, nội dung chào mừng… một cách sinh động và trực quan hơn bao giờ hết.

1. Digital Signage là gì? Lợi ích trong môi trường khách sạn

Digital Signage là hệ thống hiển thị nội dung số thông qua màn hình điện tử, TV hoặc màn hình LED, được điều khiển từ xa qua phần mềm. Với khách sạn – đây là công cụ mạnh mẽ để:

• Hiển thị thực đơn nhà hàng, cocktail bar, cafe…

• Cập nhật lịch sự kiện, chương trình hội nghị, hội thảo (MICE)

• Truyền thông nội quy, bảng chỉ dẫn, sơ đồ toà nhà

• Cá nhân hoá nội dung chào đón đoàn khách VIP, khách nhóm

• Hướng dẫn check-in/check-out tự động, các dịch vụ nổi bật

✅ Tối ưu hoá trải nghiệm khách
✅ Giảm tải công việc cho lễ tân, nhân sự
✅ Gia tăng tính thẩm mỹ & chuyên nghiệp cho khách sạn

2. Tiêu chí chọn phần mềm Digital Signage cho khách sạn

Để triển khai hiệu quả, khách sạn nên ưu tiên các phần mềm có:

• Giao diện dễ dùng: Có thể kéo – thả nội dung, hỗ trợ đa ngôn ngữ, thân thiện với người dùng không chuyên.

• Quản lý từ xa: Cho phép kiểm soát và cập nhật nội dung từ mọi nơi thông qua internet.

• Vận hành ổn định 24/7: Phù hợp với môi trường khách sạn cần duy trì thông tin không gián đoạn.

• Hỗ trợ nhiều loại nội dung: Bao gồm video, ảnh, văn bản, ticker chạy chữ, iframe hoặc mã HTML tùy chỉnh.

• Tích hợp hệ thống khác: PMS (Quản lý khách sạn), POS (Quản lý nhà hàng), CRM hoặc các nền tảng đặt phòng.

• Khả năng cá nhân hóa nội dung: Hỗ trợ hiển thị theo nhóm khách, sự kiện hoặc khu vực cụ thể.

• Tối ưu chi phí: Có gói dùng thử miễn phí; tính phí theo tháng hoặc theo số lượng thiết bị hiển thị.

3. Top 5 phần mềm Digital Signage phù hợp với khách sạn

1. ScreenCloud

• Điểm mạnh: Giao diện trực quan, dễ dùng, hỗ trợ Google Drive, Dropbox.

• Tính năng nổi bật:

  • Lên lịch phát sóng nội dung dễ dàng

  • Kết nối với Google Calendar để hiển thị lịch sự kiện

  • Tích hợp template thực đơn nhà hàng, bảng chỉ dẫn…

🔹 Phù hợp cho: Khách sạn vừa và lớn, nhà hàng, khu tổ chức sự kiện

2. OnSign TV

• Điểm mạnh: Quản lý từ xa mạnh mẽ, tích hợp với Android Player

• Tính năng nổi bật:

  • Hỗ trợ nhiều thiết bị hiển thị

  • Giao diện kéo – thả dễ sử dụng

  • Theo dõi thời gian hoạt động, lỗi kết nối

🔹 Phù hợp cho: Khách sạn nhiều khu vực hiển thị khác nhau, yêu cầu giám sát liên tục

3. NoviSign

• Điểm mạnh: Nhiều mẫu dựng sẵn cho hospitality

• Tính năng nổi bật:

  • Tích hợp bảng chào khách

  • Đồng bộ dữ liệu từ CRM/PMS

  • Có mobile app quản lý nội dung nhanh chóng

🔹 Phù hợp cho: Khách sạn quy mô nhỏ–vừa, yêu thích sự cá nhân hóa

4. Yodeck

• Điểm mạnh: Miễn phí cho thiết bị đầu tiên, dễ setup

• Tính năng nổi bật:

  • Quản lý nhiều màn hình từ 1 dashboard

  • Lịch nội dung chi tiết theo ngày/giờ

  • Hỗ trợ Raspberry Pi – tiết kiệm chi phí thiết bị

🔹 Phù hợp cho: Khách sạn nhỏ, homestay, BnB nâng cấp trải nghiệm chuyên nghiệp

5. Rise Vision

• Điểm mạnh: Hướng đến giáo dục và tổ chức công cộng, nhưng hiệu quả với hospitality

• Tính năng nổi bật:

  • Cập nhật thông tin động: thời tiết, thông báo sự kiện

  • Hỗ trợ chia màn hình theo bố cục

  • Có nhiều template miễn phí

🔹 Phù hợp cho: Khu nghỉ dưỡng, resort, trung tâm hội nghị

4. So sánh nhanh các phần mềm Digital Signage

5. Lời khuyên triển khai Digital Signage trong khách sạn

• Bắt đầu nhỏ, mở rộng dần: Triển khai trước ở khu vực tiền sảnh, nhà hàng hoặc phòng họp.

• Chọn phần mềm cloud-based: Để dễ quản lý từ xa, phù hợp cho đội ngũ marketing và IT.

• Kết hợp nội dung thiết kế đẹp mắt: Có thể thuê đơn vị thiết kế nội dung để nâng tầm trải nghiệm hình ảnh.

• Đào tạo đội ngũ nhân viên sử dụng: Giúp cập nhật nội dung nhanh chóng, không bị phụ thuộc.

Kết luận

Digital Signage là bước đi thông minh giúp khách sạn chuyên nghiệp hóa thông tin, tăng trải nghiệm khách hàng và giảm gánh nặng vận hành thủ công. Với các phần mềm như ScreenCloud, Yodeck, NoviSign…, bạn có thể dễ dàng quản lý nội dung, tối ưu không gian hiển thị và nâng tầm thương hiệu khách sạn.

📞 Liên hệ ITVmax để được tư vấn triển khai Digital Signage phù hợp với quy mô khách sạn của bạn.
👉 https://itvmax.org – Dịch vụ công nghệ cho ngành khách sạn chuyên nghiệp, nhanh chóng và tối ưu chi phí.