Vì sao khách sạn nên đầu tư vào hệ thống nhạc nền chuyên nghiệp?

• Tạo bản sắc thương hiệu độc đáo: Mỗi khách sạn nên có một “sound signature” – phong cách âm thanh riêng phù hợp với đối tượng khách, không gian, thời điểm trong ngày.
• Tăng trải nghiệm cảm xúc: Âm nhạc ảnh hưởng đến tâm trạng, tốc độ đi lại, hành vi tiêu dùng… và cả sự ghi nhớ thương hiệu.
• Chống ồn thụ động: Âm thanh nền giúp làm mờ tiếng bước chân, tiếng kéo ghế, tiếng nói chuyện – tạo cảm giác riêng tư và dễ chịu.
• Thúc đẩy doanh thu gián tiếp: Một nghiên cứu từ Harvard cho thấy âm nhạc phù hợp có thể tăng doanh thu F&B đến 9,1% nhờ việc khách ở lại lâu hơn, gọi món nhiều hơn.
• Đồng bộ không gian: Dù là spa, hồ bơi, nhà hàng, gym hay lounge – âm thanh thống nhất về phong cách giúp khách có trải nghiệm xuyên suốt và cao cấp hơn.

4 hệ thống nhạc nền chuyên nghiệp dành cho khách sạn

1. Soundtrack Your Brand

• Được tách ra từ Spotify, chuyên cho doanh nghiệp

• Cung cấp playlist được tuyển chọn theo ngành nghề

• Có thể lập lịch phát theo giờ, khu vực, mood

• Hỗ trợ không gian nhiều phòng (multi-zone)

• Giấy phép âm nhạc hợp pháp quốc tế

• Dashboard dễ dùng, có app mobile

2. Rockbot

• Hệ thống nhạc nền có thể tùy chỉnh theo chuỗi chi nhánh

• Cho phép khách chọn bài hát từ danh sách giới hạn

• Tích hợp Digital Signage (màn hình hiển thị nội dung số)

• Đa dạng thể loại: từ chill, lounge đến dance, pop

• Có báo cáo sử dụng âm nhạc theo thời gian

3. Mood Media

• Hệ thống âm thanh tích hợp với thiết kế ánh sáng & mùi hương

• Tư vấn chiến lược âm nhạc theo nhận diện thương hiệu

• Lập trình kịch bản âm thanh cho từng thời điểm trong ngày

• Được dùng bởi nhiều chuỗi khách sạn lớn (Marriott, Hilton…)

• Có gói cài đặt và bảo trì trọn gói

4. Ambie

• Phù hợp với khách sạn boutique, spa, resort cao cấp

• Chọn nhạc theo cảm xúc, vị trí và đối tượng khách

• Hỗ trợ playlist không lời, nhạc thiên nhiên, ambient

• Quản lý từ xa và lập lịch phát qua cloud

• Dễ triển khai mà vẫn đảm bảo tính thẩm mỹ cao

5. Cloud Cover Music

• Giá thành hợp lý, dễ dùng

• Có bản quyền tại Mỹ và Canada

• Hỗ trợ khu vực phát nhạc riêng biệt

• Có báo cáo phân tích âm nhạc

• Giao diện dashboard rõ ràng, tối ưu cho chuỗi khách sạn

Bảng so sánh các hệ thống nhạc nền

Ưu và nhược điểm của các hệ thống nhạc nền

Ưu điểm:

• Tạo không gian cảm xúc chuyên nghiệp

• Gây ấn tượng mạnh với khách quốc tế

• Dễ quản lý và điều khiển từ xa

• Không vi phạm bản quyền âm nhạc

• Hỗ trợ tăng doanh thu và gắn kết thương hiệu

Nhược điểm:

• Một số phần mềm có phí license cao

• Cần đầu tư thiết bị âm thanh ban đầu (loa, ampli…)

• Đòi hỏi lên chiến lược âm thanh bài bản để khai thác hiệu quả

• Chưa hỗ trợ tốt tiếng Việt hoặc thị trường nội địa

Kết luận

Âm nhạc không chỉ để nghe – nó để cảm nhận. Trong ngành hospitality, nhạc nền chính là “giọng nói không lời” giúp khách sạn truyền tải phong cách, tinh thần và giá trị thương hiệu một cách sâu sắc và tự nhiên nhất.

Dù bạn là một boutique hotel ấm cúng hay chuỗi khách sạn quốc tế, hãy coi âm thanh là một phần của chiến lược trải nghiệm tổng thể. Bởi một khách sạn chuyên nghiệp không chỉ sạch, đẹp và tiện nghi – mà còn phải thấm đẫm cảm xúc từ từng giai điệu.