Dùng Hotel TV Để Quảng Bá Quán Ăn và Tour Du Lịch Trong Khách Sạn

Trong ngành du lịch Việt Nam đang trên đà tăng trưởng mạnh mẽ, với hơn 10 triệu lượt khách quốc tế chỉ trong 7 tháng đầu năm 2024 (theo Tổng cục Du lịch Việt Nam), các khách sạn cần tận dụng mọi cơ hội để nâng cao trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa doanh thu. Một giải pháp đơn giản nhưng đầy tiềm năng chính là Hotel TV – không chỉ là thiết bị giải trí mà còn là công cụ quảng bá quán ăn, tour du lịch nội bộ hiệu quả. Hãy cùng khám phá cách biến Hotel TV thành “nhân viên bán hàng” đắc lực, đồng thời tham khảo các bài viết chuyên sâu từ ITVMAX Blogs để hiểu rõ hơn về sức mạnh của công nghệ này.

Tại Sao Hotel TV Là Công Cụ Quảng Bá Không Thể Bỏ Qua?

Hotel TV ngày nay không đơn thuần là một chiếc màn hình để xem tin tức hay phim ảnh. Với sự tích hợp IPTV, phần mềm quản lý khách sạn (PMS) và giao diện tùy chỉnh, nó trở thành kênh giao tiếp trực tiếp giữa khách sạn và khách hàng. Tại Việt Nam, nơi ngành lưu trú đang cạnh tranh khốc liệt giữa các điểm đến như Hà Nội, TP.HCM, Đà Nẵng hay Phú Quốc, việc sử dụng Hotel TV để quảng bá dịch vụ nội bộ không chỉ tiết kiệm chi phí mà còn mang lại hiệu quả vượt trội.

Hãy tưởng tượng: Một vị khách vừa check-in, bật TV và thấy hình ảnh hấp dẫn của món bún chả thơm lừng từ nhà hàng trong khách sạn, kèm theo ưu đãi giảm giá 20% nếu đặt ngay. Hay một đoạn video lôi cuốn về tour khám phá hang Sơn Đoòng hiện lên, khiến họ không thể cưỡng lại ý định đăng ký. Đó chính là sức mạnh của Hotel TV!

1. Quảng Bá Quán Ăn Trong Khách Sạn: Từ Ý Tưởng Đến Hành Động

Khách hàng thường ngại rời phòng để tìm hiểu các lựa chọn ăn uống, đặc biệt sau một chuyến đi dài. Hotel TV có thể biến điều này thành cơ hội:

• Trình chiếu hình ảnh sống động: Sử dụng video hoặc hình ảnh chất lượng cao (4K) để giới thiệu món ăn đặc trưng. Ví dụ, một đĩa cơm tấm Sài Gòn với sườn nướng vàng óng hoặc tô bún bò Huế cay nồng sẽ kích thích mọi giác quan.
• Khuyến mãi theo thời gian thực: Hiển thị thông tin như “Happy Hour từ 17h-19h: Giảm 30% tất cả đồ uống tại quầy bar tầng 10” để thúc đẩy khách hành động ngay lập tức.
• Đặt món qua TV: Tích hợp tính năng đặt món trực tiếp trên màn hình, chỉ cần vài cú nhấn remote là khách đã có bữa ăn giao tận cửa phòng.

Ví dụ thực tế: Một khách sạn 4 sao tại Đà Nẵng đã dùng Hotel TV để hiển thị thực đơn nhà hàng, kết quả là doanh thu từ dịch vụ phòng tăng 25% trong vòng 3 tháng. Để tìm hiểu cách triển khai tính năng này, bạn có thể đọc bài viết “Cách Tăng Doanh Thu Khách Sạn với Phần Mềm TV Khách Sạn”

2. Đẩy Mạnh Tour Du Lịch Nội Bộ: Đưa Điểm Đến Đến Gần Khách Hàng

Hầu hết khách sạn tại Việt Nam đều hợp tác với công ty lữ hành hoặc tự tổ chức các tour khám phá địa phương. Hotel TV chính là “nhân viên tiếp thị” lý tưởng để quảng bá:

• Video giới thiệu sống động: Một đoạn phim 30 giây về cảnh bình minh trên biển Mỹ Khê (Đà Nẵng) hay chợ nổi Cái Răng (Cần Thơ) sẽ khơi dậy mong muốn khám phá của khách.
• Thông tin chi tiết và dễ tiếp cận: Hiển thị lịch trình tour, giá cả, và hướng dẫn đăng ký ngay trên màn hình. Ví dụ: “Tour chèo thuyền kayak Vịnh Hạ Long – 700.000 VNĐ/người, đặt ngay qua TV để nhận ưu đãi 10%.”
• Ưu đãi độc quyền: Tạo các gói tour chỉ có thể đặt qua Hotel TV, chẳng hạn “Khám phá rừng Cúc Phương chỉ 1.200.000 VNĐ – chỉ dành cho khách đặt qua TV.”

Mẹo triển khai: Kết hợp dữ liệu từ hệ thống PMS để gợi ý tour phù hợp với sở thích khách (ví dụ: khách quốc tế yêu thích văn hóa có thể được giới thiệu tour đến Văn Miếu). Xem thêm cách làm này trong bài “Tích hợp ứng dụng IPTV với hệ thống đặt phòng (PMS) trong khách sạn: Hướng dẫn toàn diện”

3. Tăng Tương Tác và Doanh Thu: Biến TV Thành Công Cụ Kinh Doanh

Hotel TV không chỉ là kênh quảng bá mà còn là công cụ tương tác mạnh mẽ:

• Khảo sát nhanh: Hỏi khách “Bạn muốn thử món Việt hay món Âu tối nay?” qua TV, sau đó hiển thị gợi ý phù hợp.
• Upselling thông minh: Đề xuất nâng cấp trải nghiệm như “Thêm 150.000 VNĐ để thưởng thức buffet hải sản tại nhà hàng tầng thượng” hoặc “Nâng cấp tour VIP khám phá Sapa chỉ với 500.000 VNĐ.”
• Phân tích hành vi: Dùng dữ liệu từ TV (món ăn/tour nào được xem nhiều nhất) để điều chỉnh chiến lược kinh doanh. Ví dụ, nếu 80% khách xem video về tour Đà Lạt, hãy tăng tần suất hiển thị tour đó.

Ví dụ thực tế: Một resort tại Phú Quốc tích hợp tính năng upselling qua Hotel TV, giúp tăng 15% doanh thu dịch vụ nội bộ chỉ trong 2 tháng. Để hiểu cách phân tích dữ liệu từ TV, đừng bỏ qua bài “10 Xu Hướng Công Nghệ Chăm Sóc Sức Khỏe Định Hình Ngành Dịch Vụ Khách Sạn Năm 2025”.

Lợi Ích Thực Tế Tại Thị Trường Việt Nam

Việt Nam là điểm đến đa dạng với nhiều phân khúc khách sạn, từ bình dân đến cao cấp. Hotel TV mang lại lợi ích cụ thể cho từng loại hình:

• Khách sạn bình dân: Một nhà nghỉ tại Hội An dùng TV để quảng bá tour xe đạp quanh phố cổ, tăng 20% lượt đặt tour mà không cần thuê thêm nhân viên tiếp thị.
• Khách sạn trung cấp: Một khách sạn 3 sao ở Nha Trang hiển thị thực đơn nhà hàng qua TV, giúp doanh thu từ dịch vụ phòng tăng 18%.
• Resort cao cấp: Một resort 5 sao tại Đà Nẵng dùng TV để giới thiệu tour trực thăng ngắm vịnh, đạt tỷ lệ đặt tour lên đến 35% từ khách quốc tế.

Những con số này chứng minh rằng Hotel TV không chỉ cải thiện trải nghiệm mà còn là công cụ tăng trưởng doanh thu thực sự.

Cách Bắt Đầu Với Giải Pháp Hotel TV Từ ITVMAX

Để triển khai hiệu quả, bạn cần một hệ thống Hotel TV đáng tin cậy. ITVMAX cung cấp giải pháp toàn diện bao gồm:

• Truyền hình khách sạn (IPTV): Nội dung phong phú, giao diện tùy chỉnh theo thương hiệu khách sạn.
• Phần mềm quản lý: Tích hợp PMS, quản lý từ xa, và phân tích dữ liệu khách hàng.
• Hỗ trợ kỹ thuật: Đội ngũ chuyên nghiệp sẵn sàng tư vấn và lắp đặt.

Hãy liên hệ ngay qua để nhận tư vấn miễn phí, hoặc khám phá thêm các bí quyết triển khai qua các bài viết như:

• “Giải pháp truyền hình khách sạn: Lợi ích và thách thức” – Tìm hiểu cách TV tăng giá trị cho khách sạn.
• “Tìm hiểu Smart TV chuyên dụng và TV khách sạn” – Mẹo chọn TV phù hợp với ngân sách và nhu cầu.

Đừng để Hotel TV chỉ là một thiết bị giải trí – hãy biến nó thành công cụ định hình tương lai kinh doanh của bạn!