2025-04-15
5 phút đọc
Chiến lược giá động (Dynamic Pricing) cho khách sạn: Tối ưu doanh thu theo mùa và hành vi khách
Bạn có biết rằng 2 phòng giống nhau có thể mang về doanh thu gấp đôi, chỉ nhờ khác nhau ở chiến lược giá bán?
Đó là lý do vì sao Dynamic Pricing – chiến lược giá động đang trở thành xu hướng bắt buộc trong ngành khách sạn.
🔍 1. Dynamic Pricing là gì?
Dynamic Pricing (giá động) là hình thức định giá linh hoạt theo thời gian, được điều chỉnh dựa trên:
-
Nhu cầu thực tế (cao điểm – thấp điểm)
-
Tình trạng tồn kho (số phòng còn lại)
-
Thời điểm đặt (gần check-in hay đặt sớm)
-
Hành vi khách hàng (số đêm, thời gian truy cập website…)
🧠 2. Lợi ích khi triển khai Dynamic Pricing cho khách sạn
| Lợi ích | Hiệu quả thực tế |
|---|---|
| Tối ưu công suất phòng | Giảm phòng trống mùa thấp điểm |
| Tăng giá khi cầu tăng | Tối đa hóa doanh thu mùa cao điểm |
| Cạnh tranh tốt hơn | Giá linh hoạt giúp nổi bật trên OTA |
| Tăng doanh thu mỗi đơn hàng | Kết hợp upsell – giá ưu đãi theo hành vi |
⚙️ 3. Các yếu tố cốt lõi trong hệ thống giá động
-
Thời gian đặt: đặt gần ngày – giá cao hơn
-
Số lượng phòng còn lại: còn ít phòng – giá tăng
-
Thời gian lưu trú: đặt dài ngày – giảm giá
-
Ngày trong tuần: cuối tuần thường giá cao hơn
-
Thiết bị & quốc gia: khách quốc tế thường có giá đặt cao hơn nội địa
🧩 4. Cách triển khai Dynamic Pricing cho khách sạn nhỏ
Không cần hệ thống đắt tiền, bạn có thể:
-
Tạo 3 mức giá: thấp (thứ 2–4), trung bình (thứ 5), cao (thứ 6–CN & lễ)
-
Tăng giá trên OTA trước 5–7 ngày nếu thấy công suất tăng
-
Dùng Google Sheet hoặc phần mềm quản lý giá đơn giản để theo dõi
📌 Gợi ý: Channel Manager hiện đại như SiteMinder, eZee, Cloudbeds có module giá động tích hợp.
📊 5. Phân tích hành vi đặt phòng để tối ưu giá
| Dữ liệu | Hành động |
|---|---|
| Khách đặt trước 30 ngày | Giảm giá cho đặt sớm (early bird -10%) |
| Khách đặt qua mobile | Gợi ý ưu đãi riêng cho thiết bị di động |
| Khách đến từ Google Ads | Tạo landing page riêng, CTA rõ ràng, giá minh bạch |
| Khách quay lại website nhiều lần | Gửi mã giảm giá qua email/zalo popup |
📈 6. Dynamic Pricing kết hợp với Upsell – Tăng doanh thu vượt mong đợi
Không chỉ điều chỉnh giá phòng – còn có thể áp dụng giá động cho:
-
Dịch vụ ăn sáng – spa – giặt ủi
-
Nâng hạng phòng (room upgrade)
-
Phí check-in sớm / check-out trễ
-
Gói combo “2 đêm – 1 tour” hoặc “3N2Đ + ăn tối set menu”
✅ Checklist triển khai Dynamic Pricing cho khách sạn
-
Xây dựng bảng giá theo ngày – mùa – dịp đặc biệt
-
Theo dõi dữ liệu đặt phòng mỗi tuần
-
Tích hợp giá động qua Channel Manager hoặc OTA
-
Tạo upsell gợi ý tùy hành vi khách
-
Ưu tiên đặt phòng trực tiếp với ưu đãi linh hoạt hơn OTA
-
Luôn hiển thị lý do tăng giá để tạo sự minh bạch
🌟 ITVMAX – Tư vấn triển khai chiến lược giá động cho khách sạn
Chúng tôi cung cấp:
-
Hệ thống Channel Manager có tích hợp giá động
-
Booking engine thông minh – điều chỉnh giá theo thời gian
-
Kịch bản upsell – landing page theo nhóm khách
-
Tích hợp dữ liệu phân tích và tối ưu doanh thu
📞 Hotline: 0376.105.158
📧 Email: [email protected]
🔗 Website: https://itvmax.org/
