2025-04-15
5 phút đọc
Giới thiệu Channel Manager – Công cụ đồng bộ đặt phòng, giá, tồn kho hiệu quả cho khách sạn
Bạn từng rơi vào tình trạng overbooking, quên cập nhật giá, hay bị lệch số lượng phòng giữa Booking.com và Agoda? Nếu có, Channel Manager chính là giải pháp bạn cần.
🧠 1. Channel Manager là gì?
Channel Manager là phần mềm giúp khách sạn quản lý và đồng bộ thông tin phòng, giá, tồn kho trên nhiều kênh OTA (Booking, Agoda, Traveloka...) và website đặt phòng trực tiếp chỉ tại một nơi duy nhất.
📦 2. Channel Manager hoạt động như thế nào?
-
Bạn cập nhật giá & phòng trên Channel Manager
-
Hệ thống sẽ tự động đẩy thông tin đến tất cả kênh OTA và website
-
Khi có đơn đặt phòng, tồn kho sẽ tự động trừ ở các kênh còn lại
→ Không cần đăng nhập từng OTA để sửa thủ công nữa
🎯 3. Lợi ích của Channel Manager đối với khách sạn
| Tính năng | Lợi ích |
|---|---|
| Đồng bộ tồn kho & giá phòng | Tránh overbooking, tiết kiệm thời gian cập nhật |
| Quản lý đa kênh tập trung | Giao diện dễ dùng, không cần IT |
| Cập nhật theo thời gian thực | Tự động cập nhật mọi thay đổi ngay lập tức |
| Thống kê & báo cáo tổng hợp | Biết được kênh nào hiệu quả, điều chỉnh chiến lược |
| Giảm phụ thuộc nhân sự | Dễ quản lý kể cả khi không có nhân viên trực tổng |
🧾 4. Tích hợp Channel Manager với website & PMS
Channel Manager thường tích hợp tốt với:
-
Booking Engine trên website khách sạn
-
PMS (Property Management System) – phần mềm quản lý lễ tân
-
CRM & Email – để chăm sóc khách sau lưu trú
📌 Gợi ý: dùng gói tích hợp đồng bộ giúp website → OTA → PMS → CRM làm việc trơn tru.
📊 5. Báo cáo thông minh từ Channel Manager
Channel Manager giúp:
-
So sánh doanh thu theo kênh
-
Biết kênh nào có tỉ lệ huỷ cao nhất
-
Theo dõi công suất phòng theo ngày/tháng
-
Điều chỉnh giá linh hoạt theo hiệu suất
→ Căn cứ dữ liệu → tối ưu giá bán & phân phối
🧩 6. Channel Manager phù hợp với khách sạn nào?
-
Khách sạn có từ 10 phòng trở lên
-
Có mặt trên từ 2 OTA trở lên
-
Muốn giảm nhân lực lễ tân, tăng tính tự động
-
Chuỗi khách sạn, resort, homestay cần phân phối đồng đều
✅ Checklist khi triển khai Channel Manager
-
Kết nối được với các OTA chính: Booking, Agoda, Traveloka
-
Có thể tích hợp với website booking engine
-
Có hệ thống báo cáo doanh thu & hiệu quả
-
Giao diện tiếng Việt hoặc dễ sử dụng
-
Có đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng
🌟 Dịch vụ triển khai Channel Manager trọn gói từ ITVMAX
Chúng tôi cung cấp:
-
Tư vấn chọn giải pháp phù hợp quy mô khách sạn
-
Cài đặt, đồng bộ với các OTA & website
-
Tích hợp với hệ thống Booking Engine, CRM, PMS
-
Hỗ trợ vận hành & đào tạo nhân viên sử dụng
📞 Hotline: 0376.105.158
📧 Email: [email protected]
🔗 Website: https://itvmax.org/
