TV khách sạn xem Netflix: nền tảng hỗ trợ và cách chọn

TV khách sạn có xem Netflix được không? Có, nhưng không phải TV nào cũng vậy, và cách làm đúng khác hẳn việc cài ứng dụng như ở nhà. Phần lớn TV chuyên dụng (hotel TV) đời mới của LG, Samsung, Philips và Sony đều có cách để khách xem Netflix bằng tài khoản của chính họ: đăng nhập ứng dụng trên TV và được xoá khi trả phòng, hoặc truyền (cast) từ điện thoại lên TV. Dưới đây là cách từng nền tảng hỗ trợ, các lưu ý về quyền riêng tư, bản quyền và cách kiểm tra model.

TV khách sạn có xem Netflix được không?

Netflix là dịch vụ thuê bao cá nhân: TV trong phòng cung cấp ứng dụng hoặc tính năng truyền hình ảnh, còn khách dùng tài khoản trả phí của riêng mình. Các trang sản phẩm hotel TV của LG và Samsung đều ghi chú rõ Netflix yêu cầu khách có thuê bao (Netflix membership required).

Netflix có một trang trợ giúp riêng về việc dùng Netflix trên TV khách sạn, liệt kê một số chuỗi khách sạn quốc tế đã tích hợp ứng dụng và cho biết thông tin tài khoản được xoá tự động khi khách trả phòng. Tuy nhiên, trang này hiện không hiển thị cho khu vực Việt Nam, nên khách sạn trong nước nên dựa vào khả năng của nền tảng TV mình dùng.

Các nền tảng TV khách sạn hỗ trợ ứng dụng như thế nào?

Khả năng chạy Netflix phụ thuộc vào nền tảng, đời model và thị trường bán, không chỉ vào thương hiệu.

Samsung LYNK (hệ điều hành Tizen)

TV khách sạn Samsung dùng nền tảng LYNK, bản quản lý qua đám mây là LYNK Cloud. Theo trang giới thiệu của Samsung, khi kết nối với phần mềm quản lý khách sạn (PMS), thông tin đăng nhập ứng dụng giải trí của khách được xoá tự động sau khi trả phòng. Samsung cũng lưu ý danh sách ứng dụng giải trí khác nhau theo từng quốc gia và nhà cung cấp. Xem thêm hướng dẫn TV khách sạn Samsung.

LG Pro:Centric (hệ điều hành webOS)

Dòng hotel TV của LG chạy Pro:Centric trên nền webOS. Trang sản phẩm của LG mô tả việc xoá thông tin cá nhân của khách khi trả phòng và ghi chú Netflix cần thuê bao riêng. Ứng dụng có sẵn hay không tuỳ model và khu vực, nên cần đối chiếu trang thông số của đúng model. Chi tiết tại hướng dẫn LG Pro:Centric; nếu đang phân vân giữa hai hãng, đọc so sánh LG Pro:Centric và Samsung LYNK Cloud.

Philips MediaSuite (Android, có Chromecast built-in)

Philips MediaSuite do PPDS phát triển, chạy Android và có Chromecast built-in. PPDS cho biết khách có thể truyền nội dung từ điện thoại, máy tính bảng hoặc laptop của mình lên TV, và khi trả phòng, kết nối với thiết bị của khách bị cắt, dữ liệu đăng nhập được xoá.

Sony BRAVIA Professional

Sony BRAVIA Professional có chế độ khách sạn để khoá và sao chép cấu hình giữa các TV. Sony từng công bố Chromecast built-in trên một số TV BRAVIA chuyên nghiệp cho khách sạn, nhưng tính năng thay đổi theo từng đời nên cần kiểm tra thông số model hiện hành.

TV thường kết hợp box Android

TV dân dụng có thể gắn box Android chạy phần mềm Hotel TV để có màn hình chào khách, kênh và menu dịch vụ. Có Netflix hay không phụ thuộc vào việc box được cấp phép chạy ứng dụng Netflix; nhiều box giá rẻ không đáp ứng. Xem hướng dẫn giải pháp Android TV.

Quyền riêng tư: đừng để tài khoản khách nằm lại trên TV

Rủi ro lớn nhất khi cho khách đăng nhập Netflix trên TV phòng là tài khoản không được đăng xuất. Khách sau có thể xem bằng tài khoản của khách trước và thấy lịch sử xem, một sự cố dễ gây phàn nàn.

• Tự động đăng xuất khi trả phòng: nền tảng hotel TV hiện đại có cơ chế xoá dữ liệu đăng nhập khi trả phòng, thường dựa trên tín hiệu từ PMS.
• Casting thay vì gõ mật khẩu: với Chromecast built-in hoặc giải pháp casting dành cho khách sạn, khách mở Netflix trên điện thoại và truyền lên TV, mật khẩu không bao giờ được nhập vào TV. Giải pháp casting cho khách sạn thường ghép cặp điện thoại với đúng TV trong phòng, ví dụ qua mã QR.
• Đăng xuất thủ công: TV thường hoặc box không tự xoá thì buồng phòng phải đăng xuất mỗi lần trả phòng, rất dễ bỏ sót.

Lưu ý bản quyền khi khách sạn tự cài ứng dụng

Điều khoản sử dụng của Netflix quy định dịch vụ dành cho mục đích cá nhân, phi thương mại và không được dùng để trình chiếu công cộng nếu không được Netflix cho phép rõ ràng. Vì vậy:

• Khách sạn không nên dùng một tài khoản Netflix của khách sạn rồi đăng nhập sẵn cho mọi phòng, hoặc chiếu Netflix ở sảnh, nhà hàng.
• Không cài ứng dụng qua nguồn không chính thức (file APK trôi nổi) lên TV hay box. Ứng dụng loại này còn thường không ổn định.
• Cách an toàn là để khách dùng tài khoản riêng của họ thông qua ứng dụng có sẵn trên nền tảng hotel TV hoặc qua casting.

Cách chọn hotel TV hỗ trợ Netflix

Các danh sách hàng trăm mã TV "hỗ trợ Netflix" trên mạng thường không có nguồn và nhanh lỗi thời, vì ứng dụng thay đổi theo đời model, phần mềm và quốc gia. Nên làm theo các bước sau:

1. Kiểm tra trên trang chính thức của hãng (LG, Samsung, Philips/PPDS, Sony) cho đúng mã model và đúng khu vực bán, hoặc hỏi nhà phân phối chính hãng.
2. Hỏi cơ chế xoá tài khoản khi trả phòng và cơ chế này cần kết nối PMS hay không.
3. Quyết định có cần casting không: nếu có, ưu tiên TV có Chromecast built-in hoặc giải pháp casting cho khách sạn, và chuẩn bị mạng tách biệt cho từng phòng.
4. Kiểm tra tương thích phần mềm Hotel TV với model đã chọn.

Xem thêm các tiêu chí khác (hotel mode, kích thước, chuẩn thu) trong bài tiêu chuẩn lựa chọn TV chuyên dụng cho khách sạn.

ITVmax hỗ trợ gì?

Phần mềm Hotel TV của ITVmax chạy trên TV khách sạn LG Pro:Centric, Samsung LYNK, Philips MediaSuite, hoặc trên box Android gắn với TV thường, giao diện thống nhất dù khách sạn dùng nhiều hãng TV. Bên cạnh truyền hình, phim theo yêu cầu và menu dịch vụ, hệ thống có thể tích hợp các ứng dụng như YouTube hoặc Netflix ở nơi được cấp phép. ITVmax khảo sát từng model TV trước khi triển khai.

Cần kiểm tra TV hiện có hoặc tư vấn chọn TV mới? Liên hệ ITVmax.

Câu hỏi thường gặp

Khách có phải trả tiền Netflix khi xem trên TV khách sạn không?

Có, khách dùng tài khoản Netflix trả phí của chính mình.

Tài khoản Netflix của khách có tự đăng xuất khi trả phòng không?

Có trên các nền tảng hỗ trợ cơ chế này, ví dụ Samsung LYNK Cloud khi kết nối PMS hoặc Philips MediaSuite. TV thường thì phải đăng xuất thủ công.

Khách sạn có thể dùng một tài khoản Netflix cho tất cả các phòng không?

Không nên. Điều khoản của Netflix giới hạn dịch vụ cho mục đích cá nhân, phi thương mại và không cho phép trình chiếu công cộng nếu không được cho phép rõ ràng.

TV thường có xem Netflix trong khách sạn được không?

Được nếu TV hoặc box có ứng dụng Netflix chính thức, nhưng thường thiếu hotel mode và cơ chế xoá tài khoản khi trả phòng.

Xem thêm: khách sạn nhỏ, căn hộ cho người nước ngoài cần TV xem Netflix ngay mà chưa muốn mua thiết bị, tham khảo dịch vụ cho thuê tivi Google TV tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh.