1. Giới thiệu tổng quan về Mindbody

Mindbody là phần mềm dạng SaaS (Software-as-a-Service) chuyên biệt dành cho:

• Phòng tập gym, yoga, pilates

• Wellness center, thiền định, trị liệu

• Các khách sạn, resort tích hợp dịch vụ thể chất – tinh thần

• Studio và lớp học fitness boutique

Phần mềm nổi bật với khả năng booking trực tuyến, quản lý lịch lớp, CRM khách hàng, POS và báo cáo hiệu suất – tất cả trong một nền tảng đồng bộ.

2. Các tính năng nổi bật của Mindbody

2.1. Đặt lịch lớp học online 24/7

• Khách có thể xem lịch lớp, huấn luyện viên, mức độ và đăng ký trực tuyến qua website hoặc app.

• Tích hợp email/SMS nhắc nhở.

• Hỗ trợ walk-in booking ngay tại quầy lễ tân khách sạn.

2.2. Quản lý lớp học & lịch giảng viên

• Lập lịch định kỳ cho các lớp yoga, gym, thiền, zumba...

• Theo dõi số lượng học viên, tình trạng còn chỗ.

• Quản lý năng suất của từng huấn luyện viên.

2.3. CRM khách hàng và cá nhân hóa trải nghiệm

• Ghi nhận mức độ tập luyện, sở thích, yêu cầu đặc biệt của từng khách.

• Gợi ý lớp phù hợp dựa trên thói quen đăng ký.

• Phân tích tần suất quay lại để triển khai chương trình hội viên & khuyến mãi cá nhân hóa.

2.4. Tích hợp POS và bán hàng

• Bán thẻ lớp, gói hội viên, sản phẩm thể thao hoặc detox.

• Thanh toán nhanh, xuất hóa đơn điện tử.

• Hỗ trợ chương trình khuyến mãi, giảm giá theo combo.

2.5. Báo cáo thời gian thực & đo lường hiệu quả

• Tỷ lệ đăng ký/lớp, số buổi tham gia trung bình, lượng khách quay lại.

• Doanh thu theo loại lớp, giảng viên, kênh booking.

• Tình trạng booking giờ cao điểm – low season.

3. Mindbody dành cho khách sạn – resort: Vì sao nên chọn?

4. So sánh Mindbody với các phần mềm booking tương tự

5. Chi phí triển khai Mindbody và hình thức sử dụng

Mindbody cung cấp nhiều gói phù hợp theo quy mô, với dùng thử miễn phí 14 ngày:

• Starter: Dành cho phòng tập nhỏ, khách sạn boutique – từ 139 USD/tháng

• Accelerate: Hỗ trợ marketing & CRM chuyên sâu – từ 239 USD/tháng

• Ultimate: Quản lý đa cơ sở, automation, analytics nâng cao – từ 349 USD/tháng

👉 Mọi gói đều có thể tích hợp vào app thương hiệu riêng của khách sạn.

6. Mindbody – Được tin dùng bởi những resort hàng đầu

Mindbody hiện phục vụ hơn 60.000 trung tâm sức khỏe và phòng tập tại 130 quốc gia, trong đó có:

• The Ritz-Carlton Spa & Wellness

• Four Seasons Health Club

• Wellness Sanctuary tại Six Senses

• Các chuỗi yoga nổi tiếng: CorePower Yoga, YogaWorks...

7. Lồng ghép Mindbody vào hành trình khách hàng tại khách sạn

Từ khi khách check-in cho đến lúc checkout, Mindbody có thể được tích hợp như sau:

1. Check-in → Nhân viên giới thiệu dịch vụ yoga sáng/tập gym miễn phí.

2. App/TV trong phòng → Gợi ý đăng ký lớp hoặc liệu trình trị liệu.

3. Tự booking → Khách chọn lớp phù hợp qua điện thoại hoặc quầy lễ tân.

4. Tập luyện/Thiền → Trải nghiệm chuyên nghiệp, quản lý qua QR Code.

5. Follow-up → Hệ thống tự gửi thư cảm ơn và gợi ý dịch vụ lần sau.

8. Kết luận: Mindbody – Cánh tay phải đắc lực cho spa – gym – yoga khách sạn

Với giải pháp mạnh mẽ từ Mindbody, khách sạn có thể:

✅ Tối ưu vận hành phòng tập, yoga, wellness
✅ Gia tăng doanh thu dịch vụ cộng thêm
✅ Nâng cao trải nghiệm khách hàng và chỉ số hài lòng
✅ Sẵn sàng hội nhập xu hướng “wellness hospitality”

📌 Tư vấn triển khai Mindbody cho khách sạn cùng ITVmax – Đối tác công nghệ hotel wellness hàng đầu Việt Nam
https://itvmax.org/hotel-tv
📞 Hotline/Zalo: 0376.105.158