Hệ Thống Âm Thanh Công Cộng & Thông Báo Khẩn Cấp (PA) Trong Khách Sạn Qua ELV

1. Hệ Thống PA Là Gì? Ứng Dụng Trong Khách Sạn

PA (Public Address System) là hệ thống âm thanh phát thông báo, nhạc nền hoặc cảnh báo khẩn cấp trong toàn bộ khách sạn.

🎯 Mục tiêu:

Truyền tải thông báo rõ ràng, kịp thời đến từng khu vực

Tăng trải nghiệm khách hàng qua nhạc nền dịu nhẹ

Tích hợp liên động khi có báo cháy – sơ tán khẩn

2. Vai Trò Của PA Trong Mạng ELV

Trong hệ thống điện nhẹ (ELV), PA là phân hệ âm thanh, truyền tín hiệu qua đường tín hiệu điện áp thấp (70V/100V) hoặc mạng IP. Hệ thống PA có thể:

Kết nối với tổng đài IP, PMS, báo cháy
Phát âm thanh tới từng vùng riêng biệt
Lưu trữ nội dung âm thanh để phát lại tự động

3. Cấu Trúc Hệ Thống PA Chuẩn ELV

🧩 Các thành phần:

Thành phần	Chức năng
Tủ trung tâm (PA Rack)	Gồm amplifier, mixer, audio source
Loa (trần, treo tường, cột)	Truyền tín hiệu âm thanh đến người nghe
Bộ chia vùng	Chia âm thanh đến từng khu vực cụ thể
Micro gọi vùng	Gửi thông báo đến vùng chọn lọc
Nguồn UPS	Duy trì hoạt động khi mất điện

🔌 Hệ thống sử dụng điện áp truyền tải 70V hoặc 100V, dễ đi dây trong các công trình lớn.

4. Khu Vực Cần Triển Khai Âm Thanh Công Cộng

Khu vực	Loại loa	Mục đích
Sảnh lễ tân	Loa trần / treo tường	Nhạc nền nhẹ nhàng, tạo không gian thư giãn
Hành lang tầng	Loa âm trần	Cảnh báo cháy, nhạc nền ban ngày
Thang máy	Loa mini	Nhạc nền/Thông báo sự cố
Nhà hàng – buffet	Loa chất lượng cao	Phát nhạc chủ động theo sự kiện
Khu kỹ thuật	Loa chống nước/chống cháy	Cảnh báo, hướng dẫn khẩn cấp

5. Hệ Thống Thông Báo Khẩn Cấp Kết Hợp Báo Cháy

Hệ thống PA có thể liên động với báo cháy theo quy chuẩn TCVN và NFPA:

Khi hệ thống báo cháy kích hoạt → PA tắt nhạc nền, phát thông báo khẩn cấp tự động
Có thể chọn phát theo từng vùng: tầng cháy – khu vực ảnh hưởng
Âm lượng tự động tăng lên khi khẩn cấp

📌 Tiêu chuẩn quốc tế: EVAC PA (Voice Evacuation System) được áp dụng cho khách sạn từ 4 sao trở lên.

6. Các Thiết Bị PA Phổ Biến Trong Khách Sạn

Thiết bị	Mô tả	Thương hiệu đề xuất
Mixer amplifier	Trộn và khuếch đại âm thanh	TOA, Bosch, ITC, DB
Loa âm trần	Gọn, thẩm mỹ cao	TOA PC-2369, Bosch LC1
Loa hộp/treo tường	Chống nước, công suất cao	JBL Control, ITC
Micro thông báo	Có chọn vùng	TOA PM-660D, Bosch PLE
Bộ chia vùng	Phân phối tín hiệu âm thanh	TOA ZM-9011, ITC T-6222
Bộ hẹn giờ tự động	Phát âm thanh theo giờ	ITC T-6208, Seikaku

7. Sơ Đồ Kết Nối & Cấu Hình Theo Khu Vực

[Mixer Amp] → [Bộ chia vùng 1–8] → [Loa các khu vực]
↑
[Micro gọi vùng]    [Music/Audio Source]
↑[Nguồn UPS]

🎯 Mỗi vùng có thể:

Phát nhạc riêng
Gọi thông báo riêng
Tự động kích hoạt khi khẩn cấp

8. Lập Lịch Phát Nhạc – Thông Báo Tự Động – Điều Khiển Từ Xa

🕑 Lập lịch:

Phát nhạc nền từ 7:00 đến 22:00
Thông báo tự động “mời khách dùng buffet”, “giờ check-out”

🌐 Điều khiển từ xa:

Giao diện quản lý PA từ máy tính trung tâm
Tùy chỉnh vùng phát, âm lượng, loại nội dung theo ngày – giờ
Gửi thông báo khẩn từ PMS, BMS

9. Bảo Trì & Tích Hợp Với BMS – PMS – PCCC

🔧 Bảo trì:

Kiểm tra âm ly và loa mỗi 3 tháng
Test tín hiệu tại từng khu vực định kỳ
Đảm bảo nguồn dự phòng hoạt động

🔗 Tích hợp hệ thống:

Với PMS: thông báo lịch trình dịch vụ (spa, check-out…)
Với BMS: giám sát trạng thái PA, âm lượng từng vùng
Với PCCC: phát thông báo thoát hiểm khẩn cấp

10. Gợi Ý Triển Khai Thực Tế Theo Quy Mô Khách Sạn

Loại khách sạn	Giải pháp PA đề xuất
2–3 sao	Hệ thống đơn giản 2–4 vùng, phát nhạc nền, loa âm trần
4–5 sao	PA chuyên nghiệp, tích hợp BMS, EVAC, âm ly kỹ thuật số
Resort	Loa ngoài trời, chia vùng rộng, điều khiển qua phần mềm di động

🔚 Kết Luận: Âm Thanh – Thông Báo – Bảo Vệ An Toàn

Hệ thống PA không chỉ tạo không gian âm thanh dễ chịu mà còn là công cụ giữ an toàn, truyền thông tin, và tăng trải nghiệm khách hàng. Được kết nối qua hệ thống ELV, PA có thể: