Tính Năng Nổi Bật Của Hotel TV Hiện Đại

Khám phá các tính năng vượt trội của Hotel TV hiện đại: cá nhân hóa trải nghiệm, quản lý tập trung, upsell dịch vụ, tích hợp PMS, hỗ trợ đa ngôn ngữ và nhiều tiện ích công nghệ mới cho khách sạn.

1. Cá Nhân Hóa Giao Diện Và Trải Nghiệm Khách Hàng

• Lời chào cá nhân hóa tên khách, giao diện theo từng loại phòng, từng quốc tịch.

• Đề xuất dịch vụ, chương trình ưu đãi phù hợp hồ sơ khách.

• Thông báo sự kiện, chương trình đặc biệt khi khách nhận phòng.

• Dễ dàng chuyển đổi giao diện đa ngôn ngữ chỉ với một nút bấm.

2. Quản Lý Nội Dung Và Cập Nhật Tập Trung

• Quản lý, cập nhật nội dung, kênh truyền hình, banner quảng cáo cho tất cả các phòng từ một trung tâm duy nhất.

• Thay đổi nội dung linh hoạt theo từng mùa, sự kiện, đối tượng khách.

• Tự động cập nhật chương trình ưu đãi, lịch trình sự kiện cho từng phòng.

3. Tích Hợp Hệ Thống Quản Lý Khách Sạn (PMS) Và Dịch Vụ Thông Minh

• Kết nối trực tiếp với phần mềm PMS: cập nhật trạng thái phòng, tên khách, lịch check-in/check-out, quản lý minibar, room service, bill điện tử.

• Khách có thể đặt món ăn, đặt spa, book tour, báo dọn phòng ngay trên TV.

• Dễ dàng tích hợp các dịch vụ thông minh khác như gọi phòng, báo sửa chữa, hỗ trợ kỹ thuật.

4. Upsell Dịch Vụ, Quảng Bá Nhà Hàng – Spa – Sự Kiện

• Hiển thị popup, banner, video giới thiệu các dịch vụ nhà hàng, spa, tour du lịch, chương trình ưu đãi ngay trên giao diện TV.

• Tích hợp thanh toán điện tử, nhận ưu đãi chỉ qua vài thao tác trên điều khiển.

• Tạo chiến dịch quảng bá riêng theo từng loại phòng, từng nhóm khách.

5. Đa Dạng Nguồn Nội Dung Và Hỗ Trợ Đa Ngôn Ngữ

• Cung cấp hàng trăm kênh truyền hình quốc tế, truyền hình địa phương, phim theo yêu cầu (VOD), YouTube, Netflix, các ứng dụng OTT…

• Hỗ trợ nhiều ngôn ngữ giao diện: Anh, Việt, Hàn, Nhật, Trung, Nga, Pháp…

• Dễ dàng chuyển đổi nội dung cho khách quốc tế và từng sự kiện.

6. Điều Khiển Từ Xa, Kết Nối Thiết Bị Thông Minh

• Khách có thể điều khiển TV bằng smartphone, tablet, remote thông minh hoặc thậm chí bằng giọng nói (voice control).

• Kết nối với thiết bị di động để chiếu ảnh, video, trình chiếu hội nghị (Screen Mirroring, Chromecast…).

7. Báo Cáo, Thống Kê Tương Tác Khách Hàng

• Báo cáo realtime về lượt xem kênh, tương tác, tỷ lệ sử dụng các dịch vụ, giúp khách sạn điều chỉnh chương trình marketing kịp thời.

• Phân tích dữ liệu hành vi khách để tối ưu upsell và cá nhân hóa dịch vụ.

8. Đảm Bảo An Ninh, Bản Quyền Và Kiểm Soát Nội Dung

• Kiểm soát các kênh, nội dung phát sóng phù hợp đối tượng lưu trú (khách trẻ em, khách quốc tế, khách đoàn…).

• Đáp ứng nghiêm ngặt quy định bản quyền truyền hình.

• Chặn quảng cáo ngoài hoặc các nội dung không phù hợp.

• Bảo mật thông tin cá nhân và dữ liệu khách sạn.

9. Tích Hợp IoT, Smart Room Và Các Hệ Sinh Thái Mở Rộng

• Điều khiển hệ thống điện, điều hòa, đèn, rèm, smart door… ngay trên giao diện TV.

• Hỗ trợ kết nối với các hệ sinh thái phòng thông minh, Smart Room, giải pháp IoT cho khách sạn.

• Mở rộng chức năng qua API, cloud hoặc các nền tảng CRM, loyalty app.

10. Kết Luận

Hotel TV hiện đại không chỉ là thiết bị giải trí mà là hệ thống truyền hình thông minh, cá nhân hóa toàn diện, tối ưu hóa vận hành và mở rộng giá trị dịch vụ cho khách sạn, giúp tăng doanh thu, điểm đánh giá và nâng tầm thương hiệu chuyên nghiệp.

Bạn muốn tư vấn lắp đặt Hotel TV hiện đại, nâng tầm trải nghiệm và quản lý khách sạn chuyên nghiệp?
Liên hệ ITVmax – Giải pháp Hotel TV chuẩn quốc tế tại Việt Nam:
Hotline: 0374 645 898 | https://itvmax.org/hotel-tv