Tổng hợp các lỗi thường gặp khi lắp đặt camera Dahua (IP, analog, wifi): không lên hình, mất kết nối, báo động giả, lỗi app… Nguyên nhân, hướng dẫn khắc phục chi tiết, hỗ trợ kỹ thuật 24/7 từ ITVmax.

I. Tổng Quan Về Lỗi Khi Lắp Đặt Camera Dahua

Camera Dahua là thương hiệu uy tín, hoạt động ổn định, nhưng khi lắp đặt thực tế vẫn có thể gặp phải các sự cố phổ biến liên quan đến:

• Nguồn điện, tín hiệu mạng

• Kết nối đầu ghi, ổ cứng

• Cài đặt phần mềm/app

• Báo động giả, hình ảnh kém nét, không ghi hình
  Việc nhận diện chính xác nguyên nhân giúp xử lý nhanh, tiết kiệm chi phí, tăng tuổi thọ hệ thống.

II. Tổng Hợp Các Lỗi Thường Gặp Khi Lắp Đặt Camera Dahua

1. Camera Dahua Không Lên Hình (Không có tín hiệu)

Nguyên nhân:

• Camera chưa được cấp nguồn, nguồn yếu/chập chờn.

• Đầu bấm dây tín hiệu, dây mạng lỏng, đứt.

• Đầu ghi hoặc cổng kết nối bị lỗi.

Cách khắc phục:

• Kiểm tra đèn báo nguồn trên camera.

• Thay thử adapter khác, đo điện áp ra.

• Kiểm tra lại dây mạng/BNC, đầu bấm RJ45/BNC chắc chắn, không bị gỉ.

• Đổi thử sang cổng khác trên đầu ghi.

• Nếu là camera IP, kiểm tra cấp nguồn PoE hoặc cấp nguồn rời.

2. Camera Dahua Mất Kết Nối Mạng/Không Xem Được Từ Xa

Nguyên nhân:

• Mất kết nối internet, cáp mạng lỏng hoặc lỗi.

• Đầu ghi chưa bật P2P/Cloud.

• Địa chỉ IP trùng hoặc không đúng dải mạng.

• Chưa mở port trên modem (đối với xem bằng IP tĩnh).

Cách khắc phục:

• Kiểm tra lại kết nối mạng trên đầu ghi, camera IP.

• Đăng nhập đầu ghi, bật chức năng P2P/Cloud.

• Đảm bảo modem/router hoạt động ổn định, thử reset router.

• Gán lại địa chỉ IP cho camera đúng dải.

• Mở port (80, 37777…) trên modem nếu cần truy cập IP tĩnh.

3. Camera Dahua Báo Động Giả, Cảnh Báo Sai

Nguyên nhân:

• Cài đặt vùng báo động chưa hợp lý (gió, cây, vật nuôi, ánh sáng mạnh).

• Độ nhạy cảm biến chuyển động quá cao.

• App chưa cập nhật, phần mềm bị lỗi.

Cách khắc phục:

• Tùy chỉnh lại vùng phát hiện chuyển động trên đầu ghi/app DMSS.

• Giảm độ nhạy hoặc chọn AI “phân biệt người” nếu có.

• Cập nhật phần mềm camera/đầu ghi, app DMSS bản mới nhất.

4. Camera Dahua Hình Ảnh Mờ, Nhiễu, Đêm Không Rõ

Nguyên nhân:

• Ống kính, mặt kính camera bám bụi, hơi nước, xước.

• Camera bị ngược sáng, lắp sai hướng.

• Đèn hồng ngoại hỏng, nguồn yếu.

• Model camera ngoài trời nhưng lắp trong nhà hoặc ngược lại.

Cách khắc phục:

• Vệ sinh mặt kính camera định kỳ bằng khăn mềm.

• Điều chỉnh lại góc lắp, tránh đối diện nguồn sáng mạnh.

• Kiểm tra đèn hồng ngoại, cấp lại nguồn đủ điện áp.

• Chọn đúng model phù hợp vị trí (Bullet ngoài trời, Dome trong nhà…).

5. Camera Dahua Không Ghi Hình/Lỗi Ổ Cứng

Nguyên nhân:

• Ổ cứng chưa được định dạng/format.

• Ổ cứng lắp lỏng, bị lỗi, dùng sai loại (không phải ổ cứng chuyên dụng camera).

• Đầu ghi bị lỗi phần mềm hoặc quá tải số camera.

Cách khắc phục:

• Định dạng lại ổ cứng trong đầu ghi.

• Kiểm tra kết nối dây SATA, nguồn vào ổ cứng.

• Thay thử ổ cứng mới, ưu tiên loại WD Purple, Seagate Skyhawk.

• Nâng cấp đầu ghi nếu dùng vượt số kênh tối đa.

6. Lỗi App DMSS – Không Xem Được Camera Trên Điện Thoại

Nguyên nhân:

• App DMSS chưa cập nhật bản mới.

• Sai thông tin đăng nhập, quên mật khẩu, chưa add đúng thiết bị.

• Kết nối mạng yếu hoặc bị chặn (3G/4G yếu, wifi yếu).

Cách khắc phục:

• Gỡ và cài lại app DMSS bản mới nhất từ App Store / Google Play.

• Đăng nhập lại bằng tài khoản đúng, kiểm tra thiết bị đã được add trong app.

• Kiểm tra mạng điện thoại, chuyển sang wifi mạnh hơn nếu cần.

III. Cách Phòng Tránh & Bảo Dưỡng Camera Dahua Hoạt Động Bền Lâu

• Lắp đặt đúng kỹ thuật: Chọn đúng model trong nhà/ngoài trời, đảm bảo nguồn điện ổn định, dây dẫn gọn gàng, tránh nước mưa tạt vào đầu kết nối.

• Định kỳ vệ sinh mặt kính, kiểm tra nguồn, dây tín hiệu mỗi 6 tháng.

• Cập nhật firmware cho camera, đầu ghi, app DMSS thường xuyên để tránh lỗi bảo mật, tối ưu tính năng.

• Đổi mật khẩu tài khoản DMSS, đầu ghi thường xuyên, tránh lộ thông tin truy cập.

• Nên dùng ổ cứng chuyên dụng, tránh ổ laptop/PC thường dễ lỗi khi hoạt động 24/7.

IV. Checklist Xử Lý Nhanh Khi Gặp Lỗi Camera Dahua

V. Hỗ Trợ Kỹ Thuật – Tư Vấn Sửa Lỗi Camera Dahua Nhanh Chuyên Nghiệp

Hotline/Zalo: 0374 645 898
Email: [email protected]
Địa chỉ: Số 23 - Ngõ 462 - Đường Bưởi - Ba Đình, Hà Nội
Website: itvmax.org

ITVmax cam kết:
– Tư vấn miễn phí 24/7 mọi vấn đề về camera Dahua
– Hỗ trợ kiểm tra, sửa chữa tận nơi Hà Nội & miền Bắc
– Bảo hành, đổi mới, thay linh kiện chính hãng, cấu hình tối ưu hệ thống
– Dịch vụ cài đặt, nâng cấp phần mềm từ xa nhanh chóng